FinanzeroBlogBenefícios do Governo

Caixa Tem: continua bloqueado mesmo depois de ir até agência. O que fazer?

Caixa Tem: continua bloqueado mesmo depois de ir até agência. O que fazer?

Compartilhe esse post:

Usuários relatam que ainda enfrentam problemas de bloqueio após ir até uma agencia da Caixa

No fim de julho, o Ministério da Cidadania pediu que 1,3 milhão de CPFs fossem bloqueados no Caixa Tem. O bloqueio foi efetuado após o governo descobrir que hackers estavam invadindo as contas do Caixa Tem para desviar os pagamentos do auxílio emergencial de R$ 600.

Segundo o banco, 49% das contas que foram bloqueadas têm inconsistências cadastrais que podem ser resolvidos pelo próprio aplicativo, mediante o envio de documentos.

As outras 51%, contudo, são suspeitas de fraude. Por isso, só terão a conta desbloqueada presencialmente, no calendário mencionado de desbloqueio entregue aos usuários virtualmente.

A orientação sobre o desbloqueio pode ser encontrada no Caixa Tem.

Veja também – Saque emergencial do FGTS para nascidos em agosto

Quanto tempo demora para desbloquear o Caixa Tem?

Assim que o usuário ir até uma agência bancária da Caixa, o mesmo será informado do tempo a ser esperado para haver o desbloqueio da conta. Entretanto, o tempo médio divulgado pela Caixa é de 24 horas após a apresentação do documentos presencialmente.

Conta ainda continua bloqueada

Para os usuários que compareceram na agência mas teve o bloqueio novamente atualizado, ou nem chegou a conseguir acesso a conta, precisa voltar a uma agencia da Caixa para documentar o que aconteceu.

Sendo assim, o atendimento da Caixa irá direcionar o usuário para uma nova tentativa de desbloqueio.

Contato com a Caixa

  • Telefone: 111
  • Twitter: @Caixa

Apesar da primeira opção possuir mais chances de solução do problema, o usuário poderá identificar no perfil do Twitter do banco se está ocorrendo um problema com os pagamentos.

Veja mais – Caixa TEM: “serviço disponível em 1 hora”. E agora?

Qual o calendário para o desbloqueio do Caixa Tem?

O presidente da Caixa, Pedro Guimarães, informou que os usuários devem procurar uma agência somente nas datas estabelecidas. Quem comparecer fora desse período para solicitar o desbloqueio não será atendido.

Por isso, é importante estar atento ao calendário para o desbloqueio do app, que foi definido conforme o mês de nascimento do beneficiário. Confira a seguir:

  • janeiro, fevereiro e março – Até 24 de julho;
  • abril e maio – 27 a 31 de julho;
  • junho e julho – 03 a 07 de agosto;
  • agosto, setembro e outubro – 10 a 14 de agosto;
  • novembro e dezembro – 17 a 21 de agosto.

Leia também – “Recaptcha inválido” no Caixa TEM. E agora?

Qual horário de funcionamento da Caixa?

O banco informou que as agências da instituição financeira passaram a abrir em um novo horário: das 8h às 13h.

As agências estão disponíveis para atendimento de serviços essenciais. No entanto, é recomendado que as pessoas tentem resolver os problemas do aplicativo pelo canal de atendimento 111 e em última opção tentar o atendimento presencial.

Em algumas cidades os cidadãos têm feito filas na porta da instituição durante a madrugada. O banco reforçou que não há necessidade de madrugar na rua já que todos os beneficiários que estiverem na fila durante o horário de funcionamento serão atendidos.

Empréstimo pessoal com parcelamento em até 24 meses. Peça já!

Perdi o prazo para ir até a Caixa. O que fazer?

De acordo com a assessoria de imprensa da Caixa, aqueles que não puderam comparecer na data correta de acordo com o calendário acima ainda podem procurar o banco para desbloquear sua conta e ter acesso ao dinheiro do auxílio emergencial de R$600 ou de R$ 1.200 (para mães chefes de família).

Ficou com mais alguma dúvida sobre Caixa Tem ainda continua bloqueado? Deixe nos comentários, e não se esqueça de seguir a FinanZero nas redes sociais: @finanzero no Instagram, /FinanZero no Facebook e @finanzero no Twitter.

Próximo artigo

Dia do bancário: o que faz e qual sua importância?

No Dia do Bancário, contamos mais sobre essa profissão importante para tantas transações financeiras Pagamento […]

Ler artigo completo

17 respostas para “Caixa Tem: continua bloqueado mesmo depois de ir até agência. O que fazer?”:

  1. eloisealbino disse:

    Fui na agência Caixa duas vezes porque no caixa tem sempre pedia para regularizar fui a primeira e fui tem uma fila enorme para nada foi a segunda na maior boa vontade brinquei até com a pessoa que me atendeu disse que tinha ido uma semana atrás e nada resolvido ele falou que em 30 minutos eu já poderia entrar no meu caixa tem cheguei em casa entrei nada resolvido pedindo para regularizar novamente oque fazer

    • Ewerton Bohn disse:

      Também estou bloqueado no caixa tem pelo BPF349 já fui na caixa três vezes e nada estou passando necessidades já sendo que meu dinheiro está preso na caixa e não tem jeito de liberar acredito que devo entrar na justiça cobrando todo o transtorno que estou passando e juros que estou pagando

      • Jacqueana caetano Guilherme disse:

        Mesmo depois de ir a agência da caixa com documentos para fazer do desbloqueio da minha conta com o código BPF:349,a mesma ainda continua bloqueada depois de exceder o tempo limite para desbloqueio.vou acionar a justiça,não vou ficar enfrentando. Fila direto não,não resolve nada.pessimo banco ,vou mudar de banco.

        • Jacqueana caetano Guilherme disse:

          Fui na caixa para desbloquear minha conta do caixa tem e nao adiantou a mesma continua bloqueada com o cod:BPF 349,estou precisando do meu dinheiro .se eu não conseguir resolver vou acionar a justiça,pois estou precisando do meu dinheiro.nao vou ficar indo e voltando da agencia da caixa nao,nao resolve nada.

          • Jacqueana caetano Guilherme disse:

            Minha conta esta bloqueada ,fui ate uma agencia da caixa fazer o desbloqueio e mesmo assim continua bloqueada arrumar um advogado e acionar a justiça porque na caixa não consegue se resolver nada.

            • Roberta disse:

              O caixa tem do meu pai bloqueou fui ate a agencia com ele passei 8horas na fila com uma pessoa ds 61 anos o atendente falou que ja tava desbloqueado hoje ja tem 2 dias e nadanão consigo saca paga nada só consigo abri o app atoa porque nem o saldo aparece
              Eu vou pergunta ok fazer mais ja sabendo a resppsta

              Porque basicamente e o que todos vão fala
              Você terá que volta na agencia e fica mais 8 hora em pé no sol com seu pai e issso

              • Lúcia disse:

                Eu também fui até a caixa com xerox de CPF e identificação e nada deles desbloquear meu aplicativo caixa tem.

                • Maria de Fátima Ferreira de Souza disse:

                  Fui na caixa desbloquear meu caixa tem ja faz 15 dias e até hoje não desbloqueou quando consigo entra no aplicativo em liberar acesso pede a documentação mando todos direitinhos ja tentei várias vezes sempre mandando os documentos e até agora nada voltar na agência pra pegar outra fila enorme e um obsurdo e não resolve

                  • Wangliza disse:

                    Ola boa noite fui na caixa duas vezes desbloquiei o caixa tem mais nada até agora não consigo acessar nada o que devo fazer fiquei horas na fila pra nada

                    • Joyce Cardoso disse:

                      Olá, Wangliza. Caso nenhuma opção do post funcione, recomendo que ligue na Central de Atendimento da Caixa, número 111. Boa sorte e obrigada pelo comentário 🙂

                  Deixe um comentário

                  O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

                  Navegue por:

                  Benefícios do GovernoCréditoDestaquesFinanças PessoaisImpostosMercadoNegócios
                  PáginasZiliCred – Refinanciamento Imobiliário OnlineBlipay: Empréstimo Pessoal – Antecipação SalarialÁgil- Empréstimo OnlineConsórcio para intercâmbioConsórcio para festasConsórcio para cirurgias plásticasConsórcio de cursosFlip – Empréstimo para Pessoa JurídicaZippi – Empréstimo para Pessoa JurídicaJuvo – Empréstimo com garantia de celularBanco Inter – Crédito Consignado OnlineMycon – Consórcio OnlineFortBrasil – Cartão de CréditoSeguro de AutomóvelCrefaz – Empréstimo OnlineFinanciamento imobiliário – FinanZeroConsórcio de serviçosWill Bank – Cartão de Crédito OnlineBrasilCard – Cartão de Crédito OnlineQred: Empréstimo Empresarial OnlineCréditoJá – Refinanciamento de Imóvel OnlineNovo Saque: Crédito Pessoal OnlineFinnsaúde – crédito para saúdeConsórcio de imóveisConsórcio de automóveisApê 11 – Financiamento Imobiliário OnlineQindin – serviços onlineSuperdigital – serviços 100% onlineMister Money – Empréstimo onlineFinanZero- uma nova parceria ParcelexZanTomPay – Soluções em pagamentosZanTom – Empréstimo OnlineBLU365 – Empréstimo onlineTopsolus – Soluções financeiras online98 Pay – Soluções para pagamentosAqui Tem Cred – Empréstimo OnlineAmbler Bank – Empréstimo OnlineRodobens – Empréstimo com garantia de imóvelup.p – Antecipe seu FGTSJeitto – Crédito para pagar suas contas do mêsJBcred – Empréstimo Pessoal OnlineCentral da Visão – Procedimentos mais acessíveisQery – Empréstimo Pessoal OnlineVivo Valoriza EmpresasZema – Empréstimo Pessoal OnlineQista – Empréstimo Pessoal OnlineEmpréstimo com garantia de imóvelCapital Empreendedorhome 2022 teste abEmpréstimo com garantia de veículo
                  Solicite seu empréstimo