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Ser transparente é ter uma comunicação clara com coerência entre o discurso e a prática. É garantir que todos tenham entendimento e concordância das ações da empresa: desde os nossos colaboradores, passando pelos nossos parceiros e terminando com os nossos clientes.

Além disso, ser transparente também é a sinceridade e a empatia entre todas as partes. Com a preocupação em ouvir e entender o que está sendo dito, como também poder falar e ser entendido.

Não se conformar com o estado atual das coisas é estar em constante questionamento: “e se pudéssemos fazer melhor?”. Questionar o status quo é tentar pensar fora da caixa, abrir espaço para provocações, buscar meios de inovar e sair da zona de conforto.

Empatia deve ser uma constante em todas as nossas relações no trabalho. Sentir empatia é estar aberto para ouvir e buscar entender, se por no lugar do outro para compreendê-lo. Tanto na posição de colegas quanto de clientes. Tratar cada pessoa como semelhante a nós mesmos, independente da classe social, credo, cor, etnia, orientação sexual ou política.

Ter empatia também é entender que o respeito, entendimento e aceitação destas diferenças em nossa sociedade é que nos fará ser melhores e mais adeptos das inclusões social e digital. Essa mescla de culturas e visões nos ajuda a entender nosso papel social e econômico e nos fortalece a buscar alternativas para democratizar o crédito para todos.

É zelar para que os planos, projetos e sonhos da companhia sejam preservados e alcançados. Sem buscar atalhos, mas por meio da integridade e do trabalho sério. Lutamos para o nosso colaborador ser o grande responsável pelas atividades entregues à sua confiança, e garanta as entregas.

Que o time possua senso de colaboração sempre, entendendo que jogador sozinho não ganha campeonatos, independentemente da hierarquia. Também incentivamos que os colaboradores venham a gerir seus projetos, recursos e o tempo com o sentimento de donos, garantindo assim que a empresa cresça com responsabilidade, estabilidade e sucesso. Ser ownership significa também liderar pelo exemplo, independente de cargo ou influência.

Buscamos pessoas que acreditem em seu potencial, que independentemente de suas origens, tenham desejo de crescer e se desenvolver, pessoas que acreditam em si mesmas e que buscarão sempre ser melhores a cada dia.

É o nosso dever, nosso compromisso e principalmente nossa missão ajudar essas pessoas a alcançarem seu potencial. Auxiliando de forma direta e empática a condução de sua carreira.

Assumimos a responsabilidade pela entrega de resultados e lutaremos para ser o 1# em tudo o que fazemos, focando na experiência de nossos clientes em todas as pontas. Ainda que tomando riscos e aprendendo com os nossos erros, buscamos sempre fazer o nosso melhor. Mesmo nas tarefas mais básicas, a excelência deve ser tanto o objetivo como a essência.

A jornada dos nossos clientes deve ser a fonte de nosso crescimento, e buscar a satisfação dos consumidores, atender com excelência as necessidades e manter conexões sólidas com os parceiros norteiam a nossa razão de existir.

Temos muito orgulho de tudo que fazemos e acreditamos que o sucesso da Finanzero é o resultado do esforço de todos em manter o nosso sonho ativo. Deste modo, celebramos e comemoramos sempre todas as nossas conquistas e avanços.