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Cadastrar cartão de crédito na Shopee tem sido um problema para muitos consumidores. Veja algumas dicas do que fazer nesse caso.
Alguns usuários têm reclamado sobre as dificuldades de conseguir finalizar o pagamento na Shopee. O principal erro tem a ver com o cartão de crédito.
De acordo com os relatos, ao tentar cadastrar o cartão a seguinte mensagem aparece: “No momento o pagamento com cartão de crédito não pode ser processado pela Shopee”.
Neste post vamos falar sobre esse problema e outras questões relacionadas ao site e aplicativo da empresa. Acompanhe:
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O usuário pode seguir algumas dicas caso haja algum erro na hora de cadastrar cartão de crédito na Shopee. Veja:
Caso o erro esteja em alguma informação, como o código de segurança ou a validade, é importante conferir se todos os fados foram preenchidos corretamente. Lembrando que para cadastrar cartão de crédito na Shopee é preciso inserir o CEP.
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O e-commerce tem ofertado diversas formas de pagamento, que ficam disponíveis tanto para contas nacionais, quanto internacionais.
Os compradores podem utilizar as seguintes modalidades:
As dicas mostradas no item anterior servem para erros em qualquer uma das formas de pagamento.
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O cadastramento do cartão precisa ser feito de forma correta e para isso é preciso constar com as seguintes informações: nome do titular, número do cartão, validade em formato mês/ano e código de segurança.
Normalmente o cartão de crédito é rejeitado quando ele está inativo ou se o usuário preenche as informações de forma equivocada. Por isso é importante confirmar com seu banco se o seu cartão está ativo, antes de iniciar o cadastro.
É importante lembrar que o cartão só ficará disponível como método de pagamento se o usuário tiver inserido seu CPF na compra.
Existem duas formas de cadastrar cartão de crédito na Shopee.
A primeira forma de cadastramento é no momento da compra. Depois de clicar em “Comprar”, vá até o “Carrinho de Compras”. Em seguida, selecione “Opção de Pagamento” e clique em “Cartão”.
Na etapa seguinte, clique em “Cartão de Crédito Novo”.
Após esses passos será preciso preencher os dados do cartão de forma correta.
Outra forma de cadastro do cartão é através do perfil. Isso pode ser feito diretamente pelo site ou pelo aplicativo.
Primeiramente, vá até seu perfil e clique em “Minha Conta’. Em seguida, selecione “Cartão de crédito” e depois em “Adicionar um novo cartão de crédito”.
Pronto. Agora basta preencher os dados de forma correta e o cartão já estará disponível como método de pagamento.
Se mesmo depois de todos os passos e dicas você ainda não conseguir pagar com cartão de crédito, o ideal será entrar em contato com a Shopee.
Para sanar seu problema de forma mais tranquila é imprescindível ter uma captura de tela do erro.
A empresa faz atendimento pelo chat, de segunda a sábado, das 6:00 as 22:00. Além disso é possível ser atendido através da página da empresa no Facebook ou pelo e-mail ajuda@suporte.shopee.com.br.
Você tem mais alguma dúvida sobre como cadastrar cartão de crédito na Shopee? Caso tenha, deixe aqui o seu comentário que nós lhe ajudamos.
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Já tentei de tudo, mas desde que virei ultravioleta no Nubank o shopee não aceita mais nenhum cartão de crédito virtual meu.