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Como recuperar a senha do cartão Nubank?

Como recuperar a senha do cartão Nubank?

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A senha do cartão de crédito e débito do Nubank pode ser recuperada diretamente pelo aplicativo da fintech.

Após obter o cartão de crédito e/ou débito do Nubank, o cliente deve cadastrar duas senhas: a de acesso ao aplicativo, caso queira ativar a funcionalidade, e a senha do cartão, utilizada para realizar compras com o cartão físico e efetuar transações através do aplicativo.

Apesar de criadas pelo próprio cliente, é comum que uma das senhas sejam esquecidas e, por isso, vamos explicar a seguir como recuperá-la através do próprio aplicativo da instituição.

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Quantos números tem a senha do cartão Nubank?

O cartão de crédito e débito Nubank possuem senha de quatro dígitos, composta somente por números, e que é utilizada no momento de realizar o pagamento com o cartão físico e concluir transações no aplicativo, inclusive via Pix. A senha do aplicativo, por sua vez, é composta por, pelo menos, oito dígitos alfanuméricos, ou seja, uma combinação de letras e números.

Como recuperar a senha do cartão Nubank?

Conforme mencionado, a senha do cartão Nubank é composta por 4 números e é criada no momento do cadastro, além disso, não é possível alterá-la, somente consultar diretamente pelo aplicativo em caso de esquecimento. Para isso, é só fazer o seguinte:

  • ao acessar a conta, clique no perfil, localizado acima do nome;
  • em seguida, clique em “Perfil”;
  • selecione a opção “Consultar senha de 4 dígitos”;
  • será solicitada, então, a senha de 8 dígitos, utilizada para acessar o aplicativo.

Por fim, a senha do cartão será apresentada na tela, basta utilizá-la.

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Como mudar a senha do cartão Nubank?

De acordo com o Nubank, não é possível alterar a senha do cartão de crédito ou débito, portanto, ao realizar o cadastro, o cliente define a senha de quatro dígitos que será utilizada e, posteriormente, em caso de esquecimento, poderá consultá-la através do aplicativo, mas não é permitido alterá-la.

Como colocar senha para entrar no app do Nubank?

A senha para acessar o aplicativo do Nubank é uma funcionalidade de segurança, já que a partir dela somente o próprio correntista conseguirá acessar a conta. A função está disponível para celulares dos sistemas operacionais iOS e Android, por isso, explicamos a seguir como ativar a funcionalidade em cada caso.

Celular Android

Quem possui um celular com sistema operacional Android pode utilizar a leitura inteligente, reconhecimento facial ou de íris, senha alfanumérica e impressão digital, a depender do aparelho. Sendo assim, para ativar a senha de acesso ao aplicativo o correntista deve fazer o seguinte:

  • na tela inicial, clique no perfil;
  • clique em “Segurança”;
  • então, ative a opção “Acesso ao app”.

Feito isso, é só configurar a opção que será utilizada para acessar o aplicativo.

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Celular iOS

Já para os usuários que possuem celulares com sistema operacional iOS, a função pode ser utilizada a partir do Touch ID ou Face ID. Para ativar, o processo é similar ao Android, ou seja:

  • na tela inicial, clique no perfil, localizado acima do nome;
  • clique em “Segurança”;
  • ative a opção “Acesso ao app”.

Feito isso, é só selecionar e permitir a leitura do Touch ID ou Face ID para que a funcionalidade seja ativada.

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