Como tirar o extrato do Mercado Pago?
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Mercado Pago: o que é e como funciona, qual a taxa cobrada, como tirar o extrato e como conversar com a plataforma do Mercado Livre pelo chat
Segundo dados do Mercado Livre, no ano de 2020 a empresa teve um aumento no número de usuários de 22,6 milhões, quando comparado com o ano anterior. O aumento de novos clientes trás altas expectativas para o ano de 2021. Com isso, o Mercado Pago, plataforma de finanças do Mercado Livre, também pode ter o número de consumidores aumentado.
Dessa forma, muitas dúvidas podem surgir entre os novos clientes da empresa, principalmente relacionadas ao seu funcionamento. Então, abaixo estão as questões que envolvem o Mercado Pago a fim de sanar as eventuais dúvidas que possam surgir entre a população brasileira.
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O que é o Mercado Pago e como funciona?
O Mercado Pago é a carteira digital do Mercado Livre, funcionando como um intermediador entre os compradores e vendedores da plataforma. A sua criação teve como objetivo contribuir com o gerenciamento de vendas de grandes e pequenos negócios. O serviço conta com a possibilidade de suporte de cartões de crédito e formas diferentes de pagamentos, além da opção de compra de outros produtos como os oferecidos pelo Google Play.
Com a plataforma é possível fazer ações como saques, pagamentos e transferências. O sistema financeiro também oferece cartão de crédito pré-pago e maquininha Mercado Point, que é indicada para autônomos. A máquina de pagamentos está associada à carteira digital, o que contribui para o gerenciamento de vendas dos usuários do Mercado Livre.
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Qual a taxa cobrada pelo Mercado Pago?
Algumas taxas podem ser cobradas com o uso da plataforma, porém os valores dependem de alguns fatores, como indicado nas tabelas a seguir:
Vendas feitas de forma online
As vendas realizadas por meio de loja virtual, chat ou redes sociais podem ter os seguintes valores cobrados:
| Meio de pagamento | Valor cobrado |
| Cartão de crédito e dinheiro do Mercado Pago | De 3,49% a 4,99% |
| Cartão de débito virtual Caixa | 3,99% |
| Boleto | 3,49% |
| PIX | 0,99% |
Vendas feitas com o código QR
As vendas realizadas por meio do código QR podem ter os seguintes valores cobrados ao vendedor:
| Meio de pagamento | Valor cobrado |
| Cartão de crédito | De 1,69% a 1,99% |
| Cartão de débito | 1,99% |
| Dinheiro do Mercado Pago | 0% |
| PIX | 0% |
Além disso, existem mais duas opções de venda, são elas:
- Por meio do Mercado Livre;
- Com a maquininha
As vendas realizadas pelo Mercado Livre cobram algumas taxas que dependem do produto que está vendido e de anúncios que podem ser feitos. As taxas cobradas são indicadas no site do Mercado Pago com todas as especificações necessárias. O mesmo ocorre com as vendas realizadas por meio da maquininha, as taxas são diferentes dependendo de cada caso de compra e as informações sobre elas estão disponíveis no site.
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Como tirar o extrato do Mercado Pago?
No Mercado Pago é possível verificar as ações realizadas pelo dono da conta por meio do extrato, para isso basta seguir o passo a passo:
- Abra o aplicativo ou site do Mercado Pago;
- Insira Login e senha cadastrados;
- Vá até a aba “Rendimentos” localizada na menu no canto da tela;
Após seguir os passos e clicar em “Rendimentos” o cidadão deve clicar em “Começar” para que a plataforma faça um relatório de todas as atividades efetuadas pela conta. O arquivo gerado pode ser baixado em pdf e utilizado como o indivíduo desejar.
Como falar com Mercado Pago pelo chat?
A plataforma oferece diferentes meios para que dúvidas possam ser sanadas. Além das perguntas e respostas dispostas no site, é possível conversar com atendentes que podem ajudar os usuários. Para entrar em contato com o Mercado Pago pelo chat siga os passos abaixo:
- Na página inicial do site ou aplicativo clique na opção “Ajuda”, localizada no menu no canto da tela;
- Caso, as categorias de ajuda rápida não consigam sanar a sua dúvida, desça a tela e clique na opção “Fale conosco”;
- Escolha a opção de tema relacionado ao problema encontrado;
- Defina um meio para que o contato seja feito;
Após seguir os passos é possível conversar com o sistema do Mercado Pago ou um funcionário para que o impasse encontrado seja resolvido.
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E então, restou mais alguma dúvida sobre como tirar o extrato do Mercado Pago? Se sim, deixe aqui o seu comentário que nós lhe ajudamos.
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2 respostas para “Como tirar o extrato do Mercado Pago?”:
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obrigado!
O texto referente ao acesso a extratos do Mercado Pago está DESTUALIZADO. Não confere com a verdade (07/12/2021)