O Pix Troco está disponível nos agentes de saque, que vão desde supermercados e lojas a restaurantes e bares.

Lançado no final de 2021 junto ao Pix Saque, já foram feitas 17 mil transações via Pix Troco, até agosto deste ano. Com ele, é possível sacar dinheiro em estabelecimentos comerciais, como lojas, padarias e supermercados, desde que o usuário realize uma compra no local.

O serviço pode ser utilizado por qualquer pessoa que possui conta em uma instituição financeira participante do Pix, além disso, não é preciso cadastro prévio. Na prática, basta localizar os chamados agentes de saque, efetuar a aquisição de um produto ou serviço no local e solicitar o Pix Troco.

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Como funciona o Pix Troco?

O Pix Troco permite que os usuários realizem saques de sua conta em estabelecimentos comerciais, contudo, é preciso que o mesmo adquira um produto ou serviço. Sendo assim, o pagamento deve ser feito via Pix e a quantia recebida em espécie é a diferença entre o valor da compra e o pago ao local.

De modo geral, funciona assim: um cliente comprou produtos no valor total de R$400 no supermercado, mas fez uma transferência via Pix de R$500 para o comércio. Então, os R$100 excedentes serão devolvidos em espécie, por isso nome Pix Troco. Ou seja, o troco referente ao pagamento via Pix de produto ou serviço é dado ao cliente com dinheiro em espécie.

Cabe lembrar que o usuário deve verificar previamente se o local implementou o Pix Troco, pois o oferecimento do serviço é facultativo. Além disso, os valores por operação, dias e horários de funcionamento também podem ser definidos pelo comércio.

Como fazer o Pix Troco?

Conforme mencionado, o Pix Troco nada mais é do que o pagamento de um produto ou serviço via Pix, logo, após informar ao estabelecimento que deseja efetuar esse tipo de operação, o local deve disponibilizar um QR Code ou chave Pix, então:

• abra o aplicativo da instituição financeira em que possui conta e clique na área Pix;
• selecione a opção “Pagar QR Code” ou “Ler QR Code”, caso essa seja a opção. Se o comércio disponibilizar uma chave Pix, clique em”Transferir”;
• em seguida, realize a leitura do QR Code ou digite a chave no campo solicitado;
• então, some o valor a ser pago ao local e a quantia desejada de dinheiro em espécie e informe o valor final no campo;
• por fim, confira se os dados estão corretos e confirme a operação.

O estabelecimento deverá devolver ao cliente a quantia excedente que foi transferida, mas em dinheiro.

Onde fazer o Pix Troco?

Enquanto o Pix Saque pode ser feito em estabelecimentos comerciais e caixas eletrônicos, o Pix Troco está disponível somente nos comércios, já que é preciso adquirir um produto ou serviço para ter acesso à funcionalidade. Portanto, para localizar os chamados agentes de saques cadastrados, isso é, os locais que oferecem o Pix Troco, é só utilizar o Mapa Pix, do Banco Central do Brasil.

Nele, o usuário indica sua localização e o mapa apresentará os estabelecimentos nas proximidades que oferecem o Pix Saque e Pix Troco. A ferramenta é gratuita e conta com atualizações periódicas.

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Qual é o limite do Pix Troco?

O limite máximo para as transações do Pix Troco é de R$500 no período diurno, considerado das 6h às 19h59, e de R$100 no período noturno, que ocorre das 20h às 5h59. Há, ainda, um limite de operações gratuitas ao mês, que de acordo com o Banco Central, é de oito saques para pessoas físicas e Microempreendedores Individuais (MEIs). Após essa quantidade, a instituição financeira em que o usuário possui conta pode aplicar tarifas por operação.

Apesar disso, vale ressaltar, os agentes de saque não estão aptos para realizarem qualquer tipo de cobrança do consumidor.

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