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Existem alguns fatores que podem ocasionar o cancelamento da transação no cartão de crédito. Confira abaixo.
Muitos acham que quando a transação é negada, o motivo é a falta de limite de crédito, mas nem sempre este é o motivo pelo qual isso acontece. Veja abaixo os outros principais motivos que podem gerar o cancelamento da transação no cartão de crédito.
O tempo excedido é uma demora entre o terminal que ocasiona uma falha na comunicação. Esta falha pode ocorrer no envio da transação ou na resposta da bandeira ou ainda por parte do banco emissor do cartão.
A transação pode ser cancelada pela própria operadora do cartão de crédito e os motivos pelos quais isso pode acontecer são variados, por isso, para saber porque a transação foi cancelada, é preciso entrar em contato com a operadora do cartão.
A indisponibilidade geralmente acontece quando existe uma limitação de conexão entre a loja ou gateway de pagamento com a adquirente. Por isso, é importante verificar a conexão da máquina com a internet, se há sinal da operadora do cartão de crédito ou se a máquina está conectada ao wi-fi.
No momento em que o cartão de crédito é inserido em uma maquininha, o adquirente recebe os dados da transação e envia-os para a instituição emissora, por exemplo, um banco.
Quando o cartão de crédito é inserido em uma maquininha POS, os dados seguem do adquirente para a bandeira, Visa, por exemplo, e da bandeira para o banco emissor.
Os documentos necessários para pedir um cartão de crédito variam de acordo com a instituição financeira. Algumas financeiras só solicitam os documentos após uma pré-aprovação do crédito, outras, os solicitam antecipadamente.
Os documentos que sempre são solicitados são os seguintes: carteira de identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante de renda.
Caso o pedido do cartão de crédito seja reprovado, o indicado é solicitar outro cartão, em outra instituição financeira, visto que os requisitos de aprovação podem mudar de instituição para instituição. É importante atentar-se sempre as exigências do banco e tentar escolher bancos mais flexíveis.
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