A Shopee disponibiliza ao cliente diversos métodos de pagamento, inclusive cartão de crédito, mas alguns clientes têm relatado não conseguir pagar com o cartão. Veja os motivos.

Existem alguns motivos que podem fazer com que o pagamento com o cartão na Shopee não seja efetuado. Os mais comuns são:

Conta Shopee não verificada

Somente contas verificadas na Shopee podem realizar pagamentos com cartões de crédito. É possível averiguar se a conta é verifica por meio deste link.

Pagamento com Boleto ou Pix selecionado anteriormente

Se a opção Boleto ou Pix for selecionada anteriormente como método de pagamento, a opção “cartão de crédito” não vai aparecer. Para resolver, é preciso excluir todos os itens do carrinho e antes de adicioná-los novamente. Deste modo, será possível selecionar o cartão como método de pagamento.

Existem ainda outros motivos, menos comuns, mas que podem travar o pagamento com cartão. São eles:

Cartão de crédito no site Shopee

O pagamento com cartão de crédito só pode ser realizado por meio do app da Shopee. Pelo site, esta forma de pagamento não é aceita.

Cartão não registrado no app Shopee

Para realizar pagamentos com o cartão, é preciso que ele esteja registrado na conta por meio do app Shopee. Se o cartão não estiver registrado, a opção “cartão de crédito” não aparecerá o momento de finalização da compra.

Cartão recusado

Alguns cartões, como os emitidos internacionalmente e por determinados bancos não são aceitos na Shopee. Por isso, é importante garantir o cartão adicionado é aceito pela plataforma.

Cartão inativo ou limitado

Um cartão de crédito novo precisa ser ativado antes de ser cadastrado na plataforma. Também é importante verificar se o mesmo está ativo para compras online.

Dados do cartão de crédito incorretos

Dados cadastrados de maneira incorreta, como o número ou nome do titular, farão com que a transação seja negada ou não autorizada devido aos erros de informação.

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Quais cartões são aceitos na Shopee?

A plataforma Shopee aceita cartões de crédito nacionais das seguintes bandeiras:

• Visa;
• Mastercard;
• American Express;
• Hipercard;
• Elo;
• Discover.

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Como parcelar em 12x com o cartão de crédito na Shopee?

Para realizar o parcelamento, basta seguir os passos:

• Com os produtos no carrinho, clicar no botão de carrinho no canto superior direito da tela;
• Selecionar todos os itens do pedido e clicar em “Continuar”;
• Na seção “Opções de Pagamento”, clicar em “Selecione Método de Pagamento”;
• Clicar em “Cartão de crédito” e escolher o cartão que será utilizado para pagamento;
• Selecionar em quantas parcelas deseja efetuar o pagamento. É importante lembrar que o parcelamento pode ser de até seis vezes, desde que cada prestação tenha o valor mínimo de cinco reais.

Existe cartão de crédito para negativado?

Além do cartão de crédito, quais métodos de pagamento são aceitos?

A Shopee aceita 4 métodos de pagamento:

• Cartão de Crédito;
• Boleto Bancário;
• Cartão de Débito Virtual da Caixa;
• Pix.

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Ficou com mais alguma dúvida sobre porque às vezes não é possível efetuar compras com o cartão na Shopee? Tem alguma outra dúvida? Deixa nos comentários. Além disso, acompanhe a FinanZero nas redes sociais, para ficar por dentro desse e outros assuntos: @finanzero no Instagram, /FinanZero no Facebook e @finanzero no Twitter.