Como cadastrar chave PIX no PicPay?
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Saiba o passo a passo de como cadastrar a chave PIX no PicPay. Veja também quais são as opções para cadastro na instituição.
Cadastrar uma chave PIX no PicPay é essencial para facilitar o recebimento de valores através da carteira digital.
O passo a passo desse processo é rápido e simples. Veja:
- Abra o aplicativo em seu celular e faça o login;
- Em seguida, toque em PIX na tela inicial do app;
- Vá até a área abaixo do título “Minhas chaves” e escolha uma das opções para cadastrar;
- Veja se os dados estão corretos e faça a validação;
- Para confirmar, utilize a biometria ou a senha que você usa no aplicativo do PicPay.
Vale ressaltar que a chave não é cadastrada de imediato, mas o app envia uma notificação quando ela estiver disponível para receber valores.
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Quais são as opções de chaves para cadastrar no PicPay?
Todas as chaves precisam ser com informações do titular da conta. O PicPay não aceita informações de terceiros, assim como os demais bancos.
A chave PIX no PicPay pode ser: e-mail, número de celular, CPF ou uma chave aleatória.
Outro ponto importante é que o celular cadastrado na chave PIX precisa ser o mesmo já informado no app PicPay para abertura de conta. Caso você tenha trocado o número, será necessário alterá-lo no sistema. Para isso, basta acessar a área de Ajustes do aplicativo.
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Posso cadastrar mais de uma chave?
Sim. Cada pessoa pode cadastrar até 5 chaves PIX por instituição. A questão é que elas não podem se repetir, por exemplo: seu CPF é único e não pode ser cadastrado em mais de um banco. Se você tem mais de um número de celular, pode cadastrar um em cada instituição.
Essa quantidade é definida para pessoa física. No caso de pessoa jurídica é possível ter até 20 chaves por instituição financeira.
Para utilizar a chave aleatória não há necessidade de informar nenhum dado, afinal de contas, o código é gerado pelo próprio aplicativo PicPay.
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Não consigo cadastrar minha chave PIX no PicPay. O que fazer?
Existem algumas razões para não ser possível cadastrar a chave PIX no PicPay. Uma delas é com relação ao aplicativo, que pode estar desatualizado. Por isso, confirme se há uma nova atualização e faça antes de tentar cadastrar a chave.
Outra possibilidade é que a chave já esteja em uso em outra instituição. Nesse caso, você pode solicitar a portabilidade, mas é preciso confirmar no outro banco. O processo pode demorar alguns dias para ser finalizado.
A chave PIX pode ficar em análise por questões de segurança, por isso é importante aguardar. Se o processo estiver muito longo, entre em contato com o PicPay pelo atendimento online do aplicativo.
Outra possibilidade é entrar em contato pelo telefone 0800 025 8000.
Você tem mais alguma dúvida sobre como cadastrar chave PIX no PicPay? Caso tenha, deixe aqui o seu comentário que nós lhe ajudamos.
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