Como desbloquear o Caixa Tem pela internet?
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Usuários que tiveram a conta poupança da Caixa bloqueada descobriram métodos que podem ajudar no desbloqueio do app pela internet
A Caixa Econômica Federal bloqueou algumas contas digitais do Caixa Tem na última semana alegando medidas de segurança, devido ao alto número de fraudes encontradas.
O Ministério da Cidadania afirmou ter enviado à Caixa mais de um milhão de números de Cadastro de Pessoa Física para verificação. Segundo a instituição, 49% das contas sociais foram suspensas preventivamente por inconsistência cadastral, já os outros 51% tiveram o bloqueio devido à suspeita de fraude ou de pessoas que sofreram fraude, como é o caso de alguns artistas e jogadores de futebol.
Entretanto, após algumas verificações o acesso das contas de certos usuários podem voltar a funcionar.
A Caixa pode ter bloqueado a conta poupança por identificar que o usuário tentou entrar em sua conta por mais de dois dispositivos de forma simultânea. Tal fato acarreta em erro, e em alguns casos, no bloqueio da conta. Se esse é o seu caso veja o passo a passo de como desbloquear o Caixa Tem pela internet:
Veja também – Como processar a Caixa Econômica Federal por danos morais?
Android
- Instale os aplicativos Multiple Accounts e Microsoft Edge na Play Store;
- Abra o Multiple Accounts e selecione o App do Caixa Tem e do Edge para que haja a execução de ambos os aplicativos simultaneamente.
- Logo em seguida, selecione o app do Caixa Tem e espere na fila para acessar a conta.
iOS
No sistema iOS não há aplicativos equivalentes os quais possam ter o mesmo efeito que o Multiple Accounts em Android. Só o que pode ser feito é a limpeza do cache do sistema. Da seguinte forma:
- Abrir o aplicativo, ir na área “sobre” no aplicativo que deseja limpar o cache;
- Escolher a opção “redefinir cache na próxima inicialização”.
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Como fazer para desbloquear o Caixa Tem pelo WhatsApp?
Ao entrar no aplicativo:
- Localize no menu “liberar acesso”;
- O beneficiário receberá duas mensagens: “para finalizar a validação do seu cadastro, vamos precisar que envie seus documentos pelo Whatsapp” e em seguida, “para iniciar a conversa, clique no link abaixo e mande a palavra CADASTRO”;
- Clique no link e envie a palavra CADASTRO,
- Espere orientações e envie os documentos solicitados.
- De acordo com a Caixa, a análise e desbloqueio das funções do Caixa TEM deve acontecer em até 24 horas.
Mais informações acesse – Como desbloquear o Caixa TEM pelo WhatsApp?
Fui na agência da Caixa desbloquear a conta poupança mas, voltou a dar erro. O que fazer?
Se, o usuário já foi até a agência bancária da Caixa Econômica Federal para desbloquear a própria conta poupança, mas a mesma voltou a dar problemas de acesso é recomendado que a pessoa entre em contato com a Caixa para verificar possíveis problemas de autentificação.
Entretanto, se o erro consistir em problemas de identificação do dispositivo, o beneficiário pode tentar a reativação do aplicativo Caixa Tem, do seguinte modo:
- Desinstale o app Caixa Tem;
- Reinicie o celular;
- Instale novamente o app na versão mais atualizada do sistema;
- Cadastre o dispositivo como “novo” e o identifique com um nome próprio.
Datas para desbloquear o Caixa Tem nas agências
Se, ao tentar acessar a conta poupança digital, o aplicativo exibir a mensagem “É necessário regularizar seu Acesso. Procure uma agência, de acordo com o seu calendário de recebimento”, é preciso ir presencialmente a uma agência nas datas previstas. Além disso, o usuário deve ter em mãos um documento de identidade com foto para desbloquear a conta. Veja as datas:
- Janeiro, fevereiro e março: até o dia 24 de julho;
- Abril e maio: entre 27 de julho e 31 de julho;
- Junho e julho: entre 3 de agosto e 7 de agosto;
- Agosto, setembro e outubro: entre 10 de agosto e 14 de agosto;
- Novembro e dezembro: entre 17 de agosto a 21 de agosto.
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18 respostas para “Como desbloquear o Caixa Tem pela internet?”:
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Estou bloqueado desde quarta feira e já fiz tudo que pediram e até na agência compareci
Até agora não tive acesso
Não sei mais o que fazer
Oi bom dia eu abri mi caixa tem mais no fue liberado eu fui no banco falaron tá pronto mais aida tá bloqueado entre aplicativo mande foto nada
Quero desbloquear meu caixa tem eu preciso muito e não estou conseguindo desbloquear por favor me ajude
Sem acesso a minha conta
Desbloqueia o aplicativo do caixa temV
Quero desbloquear meu caixa tem
Quero desbloquear meu caixa tem pra fazer transferência
Boa tarde. O meu caixa tem não está abrindo no edge que está dentro do multiple accounts aí fica dando erro.