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Como recuperar a senha do e-CAC da Receita Federal?

Como recuperar a senha do e-CAC da Receita Federal?

Atualizado em: Quarta-feira, 08/06/2022 às 17h27
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A recuperação da senha de acesso ao portal e-CAC deve ser feita diretamente pelo site, através da conta gov.br.

O Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte (e-CAC) é um portal da Receita Federal, nele, os contribuintes podem acessar diversos tipos de informações e serviços do órgão, que anteriormente demandavam agendamento em unidades presenciais, como:

  • consulta à situação da Declaração de Imposto de Renda Pessoa Física e Jurídica;
  • extrato das últimas declarações de IRPF;
  • senhas e procurações;
  • inscrição, consulta e alteração no Cadastro de Atividade Econômica da Pessoa Física (CAEPF);
  • consulta às dívidas ativas da União;
  • pagamentos e parcelamentos de dívidas vigentes;
  • acesso a certidões relacionadas à situação fiscal;
  • validação e assinatura de documentos digitais;
  • segunda via de documentos referentes a ofícios e declaração do Imposto de Renda e entre outros.

Por isso, a seguir vamos explicar como recuperar a senha de acesso ao e-CAC e como se cadastrar no portal através do número do CPF.

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Como acessar o e-CAC sem código de acesso?

Inicialmente o e-CAC deveria ser acessado a partir do certificado digital ou código de acesso, o primeiro havia um custo para ser gerado, enquanto o segundo demandava que o usuário realizasse um procedimento de cadastro e guardasse o código para futuros acessos. Entretanto, desde 2020 o contribuinte pessoa física pode acessar o portal da Receita através da conta gov.br, portanto, basta informar somente o CPF e senha previamente cadastrada.

Como recuperar a senha do e-CAC da Receita Federal?

Quem utiliza a conta gov.br para acessar o portal e-CAC, poderá redefinir a senha diretamente pelo site, para isso, faça o seguinte:

  • acesse a página inicial do e-CAC e clique em “Entrar com gov.br”;
  • na tela seguinte, informe o CPF e clique em “Continuar”;
  • em seguida, selecione a opção “Esqueci minha senha”;
  • então, um código será enviado para o e-mail cadastrado. Caso não tenha acesso, clique em “Recuperar de outra forma”, e o código de validação será enviado por SMS, para o número de celular cadastrado.

Por fim, após receber o código, informe-o no campo solicitado e cadastre uma nova senha. Vale lembrar que a senha deve conter, no mínimo, oito caracteres, sendo pelo menos uma letra maiúscula, uma minúscula, um número e um caractere especial.

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Quem pode se cadastrar no e-CAC?

O Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte pode ser utilizado por todas as pessoas físicas e jurídicas, já que os serviços e informações oferecidos são de utilidade dos dois grupos. Entretanto, é importante ressaltar que o acesso ao portal é feito de forma diferente entre esses dois perfis, pois enquanto o primeiro grupo, isso é, pessoas físicas, podem acessar a plataforma através da conta gov.br, usuários que são pessoas jurídicas deverão utilizar o certificado digital ou código de acesso.

Como se cadastrar no e-CAC pelo CPF?

Para se cadastrar no portal e-CAC utilizando o CPF, o usuário deve acessar a página inicial e clicar em “Entrar com gov.br”, então, será feito o redirecionamento para a página de identificação e será preciso fazer o seguinte:

  • informe o CPF;
  • clique em “Crie sua conta gov.br” e selecione a opção “número do CPF”;
  • na tela seguinte, informe os dados pessoais solicitados, como nome completo e CPF;
  • em seguida, será necessário validar alguns dados pessoais, que podem variar entre mês de nascimento, nome da mãe, ano de nascimento e outras informações. Essa etapa existe para confirmar que a criação da conta está sendo feita pelo titular dos dados, logo, não se trata de fraude;
  • após concluir a etapa de validação, escolha como deseja receber o código de ativação da conta, se por e-mail ou SMS. Esse código deverá ser informado na etapa seguinte;
  • por fim, cadastre uma senha, que será utilizada posteriormente para acessar o e-CAC e outros serviços que usam a conta gov.br.

Feito isso, é só retornar à página inicial do portal e-CAC e acessar a conta com CPF e senha cadastrados.

Ficou com mais alguma dúvida sobre como recuperar a senha? Deixa nos comentários. E para ficar por dentro desse e outros assuntos, não deixe de acompanhar a FinanZero por aqui e nas redes sociais: @finanzero no Instagram, /FinanZero no Facebook e @finanzero no Twitter.

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