Senha do gov br: como posso recuperar a senha usando o celular e o computador e como criar uma nova senha para o site do governo

As buscas pela recuperação de senhas são muito recorrentes visto que segundo uma pesquisa realizada pela Fornecedora Mundial de Software de Análise Preditiva (FICO) apenas 23% dos brasileiros possuem o hábito de anotarem as suas senhas o que faz com que o esquecimento delas seja mais recorrente.

Com a senha do site do Governo Federal, o gov br, não é diferente e muitos indivíduos buscam a opção de recuperação de senha do site. A senha cadastrada no gov br é muito importante pois também utilizada para contestar o auxílio emergencial, realizar a inscrição do INSS, obter a carteira de trabalha digital, consultar o abono salarial e entre outras possibilidades.

Dessa forma, abaixo estão as informações necessárias para que a senha do gov br seja recuperada, tanto pelo celular quanto pelo computador.

Como recuperar a senha da carteira de trabalho digital?

Como recuperar a senha do gov br por celular?

Para recuperar a senha do site gov br pelo celular é preciso, primeiramente, entrar no site do gov.br e iniciar o processo de login. Após isso, uma opção, dentre as quatro disponíveis, precisa ser escolhida para que a senha seja recuperada. O passo a passo para o processo do login é feito da seguinte maneira:

  1. Acesse a página de login do site do gov.br pelo celular;
  2. Coloque o CPF e clique em “Próximo”, logo em seguida em “Esqueci a minha senha”;
  3. Clique na opção “Não sou um robô” selecione as imagens solicitadas, caso precise;
  4. Vá até a opção “Verificar” e por fim em “Avançar”;

Após seguir os passos é preciso escolher uma das opções para recuperação de senha. Existem 3 possibilidades pelo celular que serão explicadas a seguir:

Por e-mail

A recuperação de senha para essa opção se dá por meio de um link enviado para o e-mail cadastrado no site gov br. No e-mail terá um link que levará até uma página de criação de uma senha nova.

  1. Ao selecionar a opção de recuperação por e-mail certifique-se de que o e-mail cadastrado é o atual utilizado ou que seja possível acessa-lo;
  2. Clique em “Enviar código”;
  3. Cheque se o código foi enviado até o e-mail cadastrado;
  4. Clique no link disponível no corpo da mensagem do e-mail e crie uma nova senha;

Por Internet Banking

A recuperação de senha com o Internet Banking é feita por meio do acesso ao site do banco utilizado pelo usuário. Um código será gerado pelo banco e usado como nova senha para o site do gov br.

  1. Selecione a opção de recuperação de senha por internet banking e será apresentado uma lista com os bancos e seus respectivos links para cada um deles;
  2. Realize o login no banco utilizado e gere um código de acesso;
  3. Por fim, utilize o código como nova senha para o site do gov br;

Os bancos disponíveis para essa opção e a opção a seguir são os mesmos:

  • Bradesco;
  • Itaú;
  • Caixa Economia;
  • Santander;
  • Sicoob;

Por Bancos credenciados

Com essa opção o usuário precisa entrar no banco utilizado pelo link de acesso disponibilizado no site do gov br. Ao fazer o login no banco escolhido será enviado um código de autorização pelo aplicativo no banco que direcionará o usuário a página de criação de uma nova senha do gov.

  1. Selecione a opção “Por bancos credenciados” e acesse o banco utilizado usualmente;
  2. Entre no banco utilizando número da agência, conta e senha;
  3. Aguarde o banco enviar um código de autorização pelo aplicativo já instalado no celular;
  4. Clique em “Autorizar” e será redirecionado a página de alteração de senha;

Os bancos disponíveis para essa opção são os mesmo indicados na opção anterior.

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Como recuperar a senha do gov br pelo computador?

Para recuperar a senha do site do governo, o gov br, pelo computador o usuário pode optar por qualquer uma das opções mencionadas acima. Contudo, existe uma opção de recuperação de senha que necessariamente precisa ser feita pelo celular e pelo computador. Abaixo, o passo a passo explicará como funciona essa opção.

Validação Facial

  1. Usando o celular, acesse o aplicativo do gov br e clique na opção “Validação facial”;
  2. No computador vá até a opção “Gerar QR-Code” para que o código seja exibido na tela;
  3. No aplicativo clique o botão “Ler QR-Code” e aponte o celular para a tela do computador;
  4. Após a leitura, clique em “Li e concordo com os termos e condições” e em seguida em “Aceitar”;
  5. Siga as instruções para que o sistema tire uma foto sua e logo depois a envie;
  6. Clique em “OK” e continue o processo no computador que a opção de criar uma nova senha será disponibilizada;

Como criar uma nova senha no gov br?

Para criar uma nova senha no site do gov br são utilizados os mesmos passos para a recuperação de senha. Isso acontece porque no momento de recuperação de senha, em todas as opções disponíveis, é solicitado que uma nova seja criada, ou seja, não existe a opção de recuperar a senha antiga apenas de se criar uma nova.

Dessa forma, ao seguir os passos mencionados será possível criar uma nova senha e utiliza-la a partir de então para o login no site do governo. Com a nova senha o cidadão volta a ter acesso aos serviços oferecidos pelo gov br, como a contestação do auxílio emergencial, acesso a carteira de trabalho digital, realizar a inscrição do INSS e consultar o abono salarial.

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E então, restou mais alguma dúvida sobre como recuperar a senha do Gov.br ? Se sim, deixe aqui o seu comentário que nós lhe ajudamos.

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