Como tirar o extrato da conta Neon?
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Para obter o extrato da conta Neon, os usuários devem utilizar o aplicativo da fintech.
O extrato bancário é um documento emitido por instituições financeiras e fintechs que disponibilizam a opção de abertura de contas. Dessa forma, o extrato é utilizado pelos clientes para acompanhar a entrada e saída de dinheiro, como saques, transferências e pagamentos.
Portanto, quem possui uma conta, seja poupança ou corrente, tem o direito de acessar o extrato bancário. Além disso, o documento pode ser emitido de forma física, como acontece nos bancos tradicionais, ou de forma digital, como no caso dos bancos digitais.
Essa segunda opção, inclusive, é o formato disponibilizado para os clientes que desejam obter o extrato da conta Neon, já que se trata de uma conta totalmente digital.
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Como tirar extrato da conta Neon?
Para obter o extrato da conta Neon, os usuários devem acessar o aplicativo da fintech, disponível para Android e iOS, e realizar o login com e-mail e senha. Em caso de primeiro acesso, será necessário liberar o dispositivo, que conta com validações de segurança que podem variar de acordo com o sistema operacional do celular.
Feito isso, basta seguir o seguinte passo a passo para obter o extrato:
- clique na aba “Meu Neon”;
- selecione a opção “Solicitar documentos”;
- em seguida, clique em “Extrato do período”.
Além de ter acesso às movimentações mais recentes, o cliente pode acessar o extrato detalhado dos últimos 30 dias, 3 meses, 6 meses, 9 meses ou dos últimos anos. Nessa última opção, basta selecionar o ano desejado.
Após solicitar o extrato da conta Neon, o documento também será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado, no formato PDF.
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Onde solicitar o comprovante de transferência?
Após realizar uma transferência via Pix ou TED, o comprovante da operação ficará disponível na tela. Dessa forma, é possível salvá-lo no celular ou compartilhar via WhatsApp, e-mail e outras plataformas.
Contudo, caso o cliente queira visualizá-lo posteriormente, isso é, após um período da transação, é possível consultá-lo da seguinte forma:
- ao acessar o aplicativo, clique na aba “Saldo”;
- se for uma transação via Pix, clique na área correspondente e, em seguida, em “Visualizar comprovante”;
- no entanto, se foi uma transferência TED, a operação aparecerá na aba inicial, de “Saldo”.
Como transferir o FGTS para a conta Neon?
Beneficiários do FGTS que desejam transferir o valor disponível para a conta digital Neon, podem utilizar duas opções: o depósito via boleto ou a transferência. É importante ressaltar que as duas opções estão disponíveis para quem é correntista Caixa.
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Depósito via boleto
Quem optar pelo depósito do FGTS via boleto, deverá realizar o seguinte procedimento:
- acesse o aplicativo e clique na aba “Depósitos”;
- em seguida, selecione a opção “Depósito via boleto”;
- digite o valor que deseja transferir no campo “Valor do boleto” e, depois, clique em “Emitir boleto”.
Feito isso, é preciso acessar a conta da Caixa Econômica Federal onde possui a quantia disponível e realizar o pagamento, da mesma forma que faria com outros tipos de boletos, como contas de consumo, por exemplo.
O valor pode levar até dois dias úteis para ficar disponível na conta digital Neon.
Transferência via aplicativo da Caixa
Outra possibilidade de enviar o valor do FGTS para a conta Neon é através de uma transferência realizada pelo próprio aplicativo da Caixa. Neste caso, basta copiar os dados da conta Neon, disponíveis na aba “Meu Neon” e, ao acessar o aplicativo Caixa, clicar na opção “Transferências”.
Então, cole os dados da conta digital e informe o valor que deseja transferir. Também é necessário validar a operação através de um processo de segurança solicitado pelo próprio aplicativo da Caixa Econômica Federal.
Ficou mais alguma dúvida sobre como obter o extrato da conta Neon? Deixa nos comentários que nós te ajudamos. Ah, e não deixe de acompanhar a FinanZero por aqui e nas redes sociais: @finanzero no Instagram, /FinanZero no Facebook e @finanzero no Twitter.
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