Esqueci a senha do Cartão Cidadão, o que fazer?
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A senha do Cartão Cidadão é utilizada pelo beneficiário para realizar o saque de benefícios sociais e/ou trabalhistas a que tem direito.
O Cartão Cidadão foi criado através de uma parceria entre a Caixa Econômica Federal e o governo federal, com o objetivo de unificar em um mesmo cartão o acesso aos benefícios sociais e trabalhistas oferecidos. Sendo assim, é possível utilizar o mesmo cartão para sacar um ou mais benefícios do governo, como:
- Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS);
- parcelas do seguro desemprego;
- abono salarial;
- Bolsa Família;
- Rendimentos do Programa de Integração Social (PIS).
Importante destacar que só pode ter o cartão, obrigatoriamente, quem tem direito ao recebimento de um dos benefícios oferecidos. Além disso, quem já possui conta na Caixa Econômica, seja poupança ou corrente, não precisa solicitar o Cartão Cidadão, pois o benefício será pago automaticamente na conta em questão.
Como solicitar o Cartão Cidadão?
Como desbloquear a senha do Cartão Cidadão
Após solicitar e receber o cartão, o beneficiário deve criar a Senha Cidadão, que será utilizada para sacar o benefício, realizar a consulta ao saldo e verificar quais benefícios estão ativos em seu cadastro. Portanto, para desbloquear a senha do Cartão Cidadão, é possível se dirigir a qualquer agência Caixa ou Lotérica.
Desbloquear a senha do Cartão Cidadão na Caixa
Dessa forma, quem preferir desbloquear a senha através de uma agência Caixa, deverá comparecer em uma unidade de preferência, munido de um documento de identificação com foto. Neste caso, a Caixa informa que não é obrigatório apresentar o cartão.
Ainda conforme a instituição, são válidos como documento de identificação:
- Carteira de identidade;
- Carteira Nacional de Habilitação, seja física ou digital, desde que com foto;
- Carteira profissional, como OAB, CRM e afins;
- Carteira de Trabalho Digital (CTPS);
- Carteira funcional;
- Identidade militar;
- Carteira de identidade de estrangeiros;
- Passaporte.
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Desbloquear a senha do Cartão Cidadão na Lotérica
Já quem optar por desbloquear a senha na Lotérica, deve antes ligar para o Atendimento Caixa ao Cidadão, no número 0800 726 0207, e informar que deseja cadastrar uma Senha Cidadão. Em seguida, é só comparecer à Lotérica de preferência, com o Cartão Cidadão e documento de identificação em mãos.
Quantos dígitos tem a senha do cartão cidadão?
A senha do Cartão Cidadão é composta por seis dígitos numéricos. Contudo, caso o beneficiário se esqueça ou queira alterar a senha cadastrada anteriormente, é possível solicitar uma nova. A Caixa alerta que não é permitido cadastrar uma senha utilizando a data de nascimento ou os seis primeiros números do PIS.
Também não é permitido o cadastramento de senha que seja composta por números repetidos ou sequenciais, como 111111 ou 123456, por exemplo.
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Como recuperar a senha do Cartão Cidadão?
Atualmente, por questões de segurança, não é possível mudar a senha do Cartão Cidadão pela internet. Sendo assim, em caso de esquecimento ou qualquer outro motivo, a nova senha deverá ser solicitada da seguinte maneira:
- entre em contato no número 0800 726 0207;
- escolha a opção “Cartão e senha do Cartão Cidadão”;
- informe se deseja receber as informações a partir de seu PIS ou CPF;
- escolha a opção “Solicitar nova senha”.
Feito isso, basta ir até uma casa Lotérica e concluir o processo de cadastramento da nova senha do Cartão Cidadão.
Tem mais alguma dúvida sobre o Cartão Cidadão? Deixa nos comentários. E para ficar por dentro desse e outros assuntos, não deixe de acompanhar a FinanZero por aqui e nas redes sociais: @finanzero no Instagram, /FinanZero no Facebook e @finanzero no Twitter.
11 respostas para “Esqueci a senha do Cartão Cidadão, o que fazer?”:
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Mim ajuda
Bom
muito bom a matéria me ajudou bastante, consegui recadastrar a senha do cartão cidadão e tirar meu PIS, muito obrigado pela ajuda.
Que bom que deu tudo certo Thiago 🙂
Eu queria fazer um Nova senha do cartão cidadão mais quando ligo pro 0800 7260207 dígitos meu CPF e nis eles desligar o que eu faço agora
Como desbloquear semha j
Não tem a opção cartões e senha do cartão cidadão no menu do número informado.
Eu queria fazer um Nova senha do cartão cidadão mais quando ligo pro 0800 dígitos meu CPF e nis eles desligar o que eu faço agora
Quando vou na cx com cartão cidadao diz cartão bloqueado como faço para desbloquear
eu gostaria de fazer uma nova senha do cartão cidadão pelo cell