Por que minha transação no cartão de crédito foi cancelada?

Existem alguns fatores que podem ocasionar o cancelamento da transação no cartão de crédito. Confira abaixo.

Muitos acham que quando a transação é negada, o motivo é a falta de limite de crédito, mas nem sempre este é o motivo pelo qual isso acontece. Veja abaixo os outros principais motivos que podem gerar o cancelamento da transação no cartão de crédito.

Tempo excedido

O tempo excedido é uma demora entre o terminal que ocasiona uma falha na comunicação. Esta falha pode ocorrer no envio da transação ou na resposta da bandeira ou ainda por parte do banco emissor do cartão.

Cancelamento pela própria operadora do cartão de crédito

A transação pode ser cancelada pela própria operadora do cartão de crédito e os motivos pelos quais isso pode acontecer são variados, por isso, para saber porque a transação foi cancelada, é preciso entrar em contato com a operadora do cartão.

Indisponibilidade

A indisponibilidade geralmente acontece quando existe uma limitação de conexão entre a loja ou gateway de pagamento com a adquirente. Por isso, é importante verificar a conexão da máquina com a internet, se há sinal da operadora do cartão de crédito ou se a máquina está conectada ao wi-fi.

Com funciona o pagamento no cartão de crédito?

No momento em que o cartão de crédito é inserido em uma maquininha, o adquirente recebe os dados da transação e envia-os para a instituição emissora, por exemplo, um banco.

Quando o cartão de crédito é inserido em uma maquininha POS, os dados seguem do adquirente para a bandeira, Visa, por exemplo, e da bandeira para o banco emissor.

Quais os documentos necessários para pedir um cartão de crédito?

Os documentos necessários para pedir um cartão de crédito variam de acordo com a instituição financeira. Algumas financeiras só solicitam os documentos após uma pré-aprovação do crédito, outras, os solicitam antecipadamente.

Os documentos que sempre são solicitados são os seguintes: carteira de identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante de renda.

O que fazer se a solicitação do cartão for reprovada?

Caso o pedido do cartão de crédito seja reprovado, o indicado é solicitar outro cartão, em outra instituição financeira, visto que os requisitos de aprovação podem mudar de instituição para instituição. É importante atentar-se sempre as exigências do banco e tentar escolher bancos mais flexíveis.

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