Como fazer chamada de voz e vídeo no WhatsApp do computador?
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Confira como utilizar a nova ferramenta do WhatsApp Desktop
O WhatsApp liberou nos últimos dias as chamadas de voz e de vídeo na versão desktop do aplicativo, isto é, a versão do aplicativo instalado no computador no Windows ou no macOS.
Mas, até o momento, a empresa só liberou chamadas de voz e vídeo para o aplicativo desktop. Por isso, quem utiliza a versão do WhatsApp Web não consegue acessar a nova ferramenta.
Como fazer ligação de voz e vídeo no WhatsApp Desktop?
Basicamente, as ligações de voz e vídeo funcionam da mesma maneira que na versão para celular. Por isso, para chamar uma chamada basta abrir o aplicativo do WhatsApp no seu computador e:
- Abrir uma conversa com algum contato;
- Clicar no ícone de telefone – no caso de chamadas de voz ou no de vídeo – no caso de chamadas de vídeo.
Além disso, os mecanismos de desligar e ligar o microfone também funcionam da mesma forma que o app de celular: basta clicar nos ícones para desligar/ligar a função.
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Como alternar entre chamadas de voz e de vídeo?
De acordo com o Faq do WhatsApp, durante uma chamada de voz é possível solicitar a mudança para uma chamada de vídeo. No entanto, para isso, você precisa pedir a autorização da outra pessoa que está conversando com você.
Por isso, ela poderá clicar em “ok” ou em “mudar” caso concorde com a mudança para chamada de vídeo, mas também é possível clicar em “cancelar” para negar a solicitação.
Para solicitar a mudança, basta:
- Passar o mouse sobre o ícone de câmera durante a chamada;
- Clicar nele;
- Depois disso, basta aguardar a decisão da outra pessoa que está na chamada;
- Caso ela aceite sua solicitação, a mudança acontecerá automaticamente.
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Quais computadores conseguem fazer chamada de voz e vídeo no WhatsApp?
Basicamente, de acordo com a instituição, as chamadas de voz e vídeo são compatíveis com os sistemas:
- Windows 10 (64-bit) versão 1903 ou posteriores;
- MacOS 10.13 (High Sierra) ou posteriores.
Além disso, é necessário que o seu computador tenha alguns pontos, como:
- alto-falantes e microfone;
- câmera;
- computador esteja conectado à internet;
- ter o aplicativo WhatsApp Desktop;
- Permitir que o aplicativo acesse câmera e microfone do computador.
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Consigo fazer chamadas em grupo no WhatsApp Desktop?
Não. Até o momento, as chamadas em grupo não são compatíveis com o aplicativo.
Por que não estou conseguindo fazer chamadas no WhatsApp para computador?
De acordo com a Central de Ajuda do WhatsApp, algumas situações podem levar a erros na hora de fazer chamadas de voz e/ou vídeo no aplicativo.
Por isso, o FAQ do WhatsApp separou algumas dicas de como resolver certos problemas: Por exemplo:
- Certificar-se de que o computador está conectado em uma conexão estável de internet;
- Mantenha o seu aplicativo WhatsApp Desktop atualizado;
- Certifique-se de que o computador é compatível com as chamadas de voz e vídeo – isto é, se o sistema operacional é Windows 10 (64-bit) versão 1903 e posterior ou macOS 10.13 e posterior;
- Confira o microfone, câmera e alto-falante do computador nas configurações de som;
- Caso possível, utilize fones de ouvido para ter uma melhor qualidade de áudio.
Além disso, como dito anteriormente, é importante lembrar que até o momento, as chamadas de vídeo em grupo não são compatíveis com o WhatsApp para computador.
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