Para recuperar a senha do aplicativo Poupatempo é possível utilizar o e-mail ou celular cadastrados.

Implantado em 1997 pelo governo do estado de São Paulo, o Poupatempo foi criado com o intuito de facilitar o acesso da população a serviços públicos. Dessa forma, o Poupatempo conta com postos de atendimento na capital e no interior do estado, que concentra ainda seções de órgãos como o Detran, Previdência Social e Polícia Civil.

Com oferecimento de mais de 180 serviços, dentre os mais solicitados, estão:

  • emissão de documentos pessoais, como RG, CPF, título de eleitor e carteira de trabalho;
  • emissão e renovação de CNH, além de mudança ou adição de categoria, suspensão, cassação e reabilitação;
  • licenciamento, registro e transferências de veículos;
  • solicitação de seguro desemprego;
  • acesso ao juizado especial cível;
  • registro de reclamação no Procon;
  • atestado de antecedentes criminais;
  • obtenção de certificado digital.

Vale ressaltar, inclusive, que 85% dos atendimentos podem ser feitos de forma online, conforme explicado no site. Sendo assim, somente alguns serviços não podem ser realizados digitalmente, são eles:

  • primeira via de RG e alteração de dados, por causa da coleta biométrica;
  • transferência interestadual e intermunicipal da CNH;
  • mudança nas características do veículo;
  • serviços municipais.

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Como se cadastrar no Poupatempo?

O cadastro no Poupatempo pode ser feito diretamente no Portal ou pelo aplicativo, disponível para Android e iOS. Portanto, em ambos os casos, após acessar a página de login, é preciso clicar no botão “Cadastre-se aqui” e, em seguida, informar o CPF.

Na tela seguinte, será preciso preencher os campos com dados pessoais solicitados, informar um e-mail e cadastrar uma senha. No final, clique em “Li e aceito o Termo de Uso e de Privacidade”, caso esteja de acordo. Feito isso, será enviado um e-mail de validação para o e-mail cadastrado, então, basta clicar no link para ativar a conta.

A partir daí, é só informar o CPF e senha cadastrados para acessar os canais digitais do Poupatempo, seja no portal ou no aplicativo.

Como recuperar a senha do aplicativo Poupatempo?

Quem já possui cadastro, mas não lembra da senha, pode recuperá-la diretamente no aplicativo ou através do Portal Poupatempo. Para isso, ao chegar na tela de login, clique no botão “Esqueceu a senha?”. Então, será necessário informar o CPF, clicar em “Não sou um robô” e no botão “avançar”.

Na tela seguinte, haverá a possibilidade de consultar a opção “Dica de senha”, que é cadastrada pelo próprio usuário, com o intuito de ajudá-lo a lembrar da senha. Contudo, caso essa opção não ajude ou não haja nenhuma dica cadastrada, é possível criar uma nova senha.

Para isso, basta escolher entre receber uma nova senha via e-mail ou SMS, a partir dos dados cadastrados no sistema. Então, será enviada uma senha temporária, que deve ser inserida na tela de login, no campo de senha.

Ao acessar o sistema, será solicitado o cadastramento de uma nova senha, bem como uma dica para lembrá-la posteriormente, caso precise.

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Como agendar no Poupatempo pelo aplicativo?

Para atendimentos presenciais, é necessário agendar antes, inclusive, o processo pode ser feito através do aplicativo Poupatempo Digital. Sendo assim, após realizar o login no CPF e senha, clique na aba de menu, disponível na parte superior da tela, selecione a opção “Meus agendamentos” e clique em “Serviços”, disponível na parte inferior.

Em seguida, selecione o serviço desejado e, por fim, clique no botão “Agendar atendimento”. É possível consultar a disponibilidade por data ou local e, em seguida, selecionar o horário desejado. Para concluir o agendamento é necessário confirmar os dados pessoais.

Como fazer agendamento no Poupatempo pelo telefone?

Quem preferir, pode realizar o agendamento no Poupatempo por telefone, através do atendimento eletrônico. Neste caso, para ligações via telefone fixo, o número é (11) 4135-9700 para capital e grande São Paulo, ou 0300-847-1998 para os demais municípios do estado de São Paulo.

Já para quem liga a partir de telefone celular, o número para agendamento é o (11) 4135-9700, válido para todos os municípios do estado de São Paulo.

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