Em caso de esquecimento, o usuário do Caixa Tem pode alterar a senha diretamente pelo aplicativo.

O Caixa Tem é um aplicativo lançado pela Caixa Econômica Federal, que oferece aos usuários a Conta Poupança Social Digital e a Conta Poupança Digital. Através delas, inclusive, é possível receber diversos benefícios sociais, como o Auxílio Brasil, Benefício de Prestação Continuada (BPC) ou ainda o saque extraordinário do FGTS.

Além disso, o aplicativo permite aos correntistas realizar operações disponibilizadas nas contas tradicionais, são elas:

• pagamento de boletos;
• pagamento com cartão virtual;
• transação via Pix;
• transferências;
• recebimento de recursos do governo e pessoas físicas ou jurídicas.

Como desbloquear a conta Caixa Tem para receber o Auxílio Brasil?

Como recuperar a senha do Caixa Tem pelo celular?

A senha do Caixa Tem é composta por seis números, contudo, em caso de esquecimento, não é possível recuperá-la, pois o aplicativo não permite que a mesma seja consultada. Dessa forma, é preciso cadastrar uma nova senha para acesso ao serviço, que pode ser feita da seguinte forma:

• ao acessar o aplicativo, clique em “Entrar”;
• informe o número do CPF cadastrado e clique em “Próximo”;
• clique na opção “Recuperar senha”;
• informe novamente o CPF e clique em “Continuar”.

Em seguida, acesse o e-mail cadastrado e localize o remetente “Login Caixa”. No e-mail enviado pela instituição haverá um link para cadastramento de uma nova senha, portanto, basta clicar nele e cadastrar a nova senha de acesso ao aplicativo.

Vale lembrar que o link tem validade de 12 horas, logo, passado esse período, se o correntista não tiver feito o cadastramento da nova senha, será necessário repetir o passo a passo citado, a fim de gerar um novo link. Além disso, o e-mail pode ser encontrado na “Caixa de entrada” e, em alguns casos, no “Lixo eletrônico” ou “Spam”.

Por fim, após cadastrar a nova senha, é só realizar o login normalmente.

Como alterar o e-mail do Caixa Tem pelo celular?

Não é possível alterar o e-mail cadastrado na conta do Caixa Tem pelo celular, isso porque o suporte tecnológico que permitia a alteração foi removido, com o intuito de diminuir as tentativas de fraude na solicitação e recebimento de benefícios sociais. Desse modo, para realizar a alteração do e-mail, o usuário deve entrar em contato com a Central de Atendimento da Caixa, através de um dos telefones a seguir:

3004 1104 para capitais e regiões metropolitanas
0800 726 0104 para as demais regiões

Após a mudança no e-mail, o correntista deve cadastrar uma nova senha para acesso ao aplicativo.

Como desbloquear a senha do cartão da Caixa?

Como sacar dinheiro do Caixa Tem com o celular?

O saque de recursos do Caixa Tem pode ser feito nos caixas eletrônicos da Caixa Econômica ou nos Correspondentes Caixa Aqui. Para isso, basta utilizar o código digital para saque sem cartão, conforme explicamos:

• ao realizar login no aplicativo Caixa Tem, clique em “Saque sem cartão”;
• selecione a opção “Gerar código para saque”;
• então, um conjunto de seis números será apresentado na tela, com validade de 1 hora. Ou seja, após gerá-lo, o usuário tem até 1 hora para utilizá-lo, caso contrário, será necessário gerar outro código.

Com o código gerado, o correntista deve se dirigir ao caixa eletrônico e clicar no botão “Entrar”. Depois, é só escolher a opção “Saque Caixa Tem”, informar o CPF e o código em questão. Por fim, digite a quantia que deseja sacar e clique em “Entra”, para finalizar a operação.

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