A criação de uma nova senha para acesso ao Portal Caixa Cidadão pode ser feita diretamente pelo site, através do CPF e e-mail cadastrado.

O Portal Caixa Cidadão pertence à Caixa Econômica Federal e permite que os usuários realizem a consulta à liberação de diversos benefícios sociais e trabalhistas. Para utilizá-lo, é preciso criar um cadastro, que solicita CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e uma senha.

A senha, por sua vez, deve conter, pelo menos, 6 dígitos numéricos e, no máximo, 8. Além disso, não pode ser igual à parte da numeração do CPF ou data de nascimento, bem como não deverá conter repetições ou sequências com mais de dois dígitos. Em caso de perda, contudo, o usuário pode recuperá-la diretamente pelo site do Portal Caixa Cidadão.

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Para que serve o Portal Caixa Cidadão?

Conforme mencionado, o Portal Caixa Cidadão é voltado à consulta de benefícios sociais e trabalhistas, como:

• liberação das parcelas do Seguro-Desemprego;
• pagamento de Abono Salarial;
• Auxílio Brasil;
• Auxílio Gás;
• demais programas vinculados aos Estados, Municípios e governo federal.

Como recuperar a senha do Portal Caixa Cidadão?

Para recuperar a senha de acesso ao Portal Caixa Cidadão, o usuário deve acessar a página de login e fazer o seguinte:

• clique na opção “Esqueci minha senha”;
• na tela seguinte, informe o número do CPF cadastrado;
• clique em “Não sou robô” e, em seguida, no botão “Continuar”.

Feito isso, será enviado um link para o e-mail cadastrado, válido por doze horas. Ao clicar no link em questão, o usuário será redirecionado para a página do Portal Caixa Cidadão, que permitirá, então, a criação de uma nova senha. Vale ressaltar que a nova senha não poderá ser igual às últimas três senhas cadastradas.

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Como saber o e-mail cadastrado no Portal Caixa Cidadão?

Para consultar o e-mail cadastrado no Portal Caixa Cidadão, o usuário pode clicar na opção “Esqueci minha senha”, informar o CPF e, na tela seguinte, será mostrada uma parte do e-mail vinculado à conta, já que um link para criação da nova senha será enviado para o e-mail em questão.

Entretanto, essa é a única maneira disponível de verificar o e-mail cadastrado, já que não há uma aba de “Perfil” ou “Configurações da conta”, ao acessar o Portal Caixa Cidadão. Se ainda assim a informação não for suficiente, a recomendação é entrar em contato com o Caixa Cidadão, no número 0800 726 0207, disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.

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