Meu auxílio emergencial não caiu na conta ainda. O que fazer?

Além da segunda parcela com atraso superior a duas semanas, muitos beneficiários sequer receberam a primeira parcela do auxílio emergencial

O auxílio emergencial continua a gerar frustração aos beneficiários. Na rede social Twitter, a hashtag #auxilioemergencial continua a ser utilizada com os solicitantes expressando descontentamento, além da criação de memes sobre o benefício federal.

Muitas pessoas já tiveram o benefício aprovado, mas não receberam o depósito do valor seja nos bancos Caixa Econômica Federal (CEF) e Banco do Brasil (BB), seja no aplicativo Caixa TEM.

De acordo com a apuração da redação da FinanZero, o auxílio emergencial está sendo depositado mais rapidamente para correntistas da Caixa e do BB. O atraso maior ocorre para quem não é correntista destes bancos, e recebe pelo aplicativo Caixa TEM.

Veja também – Como saber o motivo de ter o auxílio emergencial negado?

Como saber se meu auxílio emergencial foi depositado?

Para saber se o auxílio emergencial foi depositado, basta verificar o extrato bancário ou o saldo da conta da Caixa ou do Banco do Brasil, caso o beneficiário tenha cadastrado a conta corrente de um destes bancos.

Se o usuário não é cliente destes bancos públicos, uma Poupança Social Digital é criada automaticamente para a pessoa no aplicativo Caixa TEM. Na liberação por este app, ao informar o Cadastro de Pessoa Física (CPF) na plataforma, a tela seguinte já informa se houve liberação do dinheiro.

Nesta Poupança Social Digital ficam disponíveis:

• dois saques gratuitos mensais (em caixa eletrônico ou lotérica);
• três transferências gratuitas mensais;
• dois extratos gratuitos mensais;

Caso a mensagem que apareça seja “Verifique sua solicitação. Não encontramos o Auxílio Emergencial ou BEm liberado para você no momento”, não significa que o cidadão não receberá. Mas que o Caixa TEM ainda não recebeu a informação de aprovação ou desaprovação do pagamento para o CPF indicado.

Veja também – Não consigo transferir o dinheiro do Caixa TEM, o que fazer?

Quanto tempo demora para o auxílio emergencial cair na conta?

O prazo informado pela Caixa é de até 5 dias úteis. Porém, no Twitter, a Caixa têm informado os beneficiários de que um atraso superior a este período pode ocorrer devido à quantidade massiva de pedidos e análises do auxílio emergencial.

Conforme constatado pela redação da FinanZero, o atraso pode chegar até mesmo a 10 dias úteis. Nesta quinta-feira (14), a Caixa atualizou os dados dos pagamentos feitos. As informações são as mesmas de duas semanas atrás. 50 milhões de beneficiários receberam cerca de R$ 35,5 bilhões.

Ou seja, não há pagamentos sendo feitos há pelo menos duas semanas. A recomendação é que o beneficiário aguarde.

Na última terça-feira (12), foi divulgado que mais de 70 mil militares, pensionistas e anistiados receberam o coronavoucher erroneamente. O Tribunal de Contas da União (TCU) já determinou que os mesmos devem fazer o ressarcimento do valor.

De acordo com o presidente da República Jair Bolsonaro (sem partido), erros como o citado e os “golpes” aplicados pela população são o motivo do atraso.

O Dataprev e a Caixa noticiaram que seus sistemas permanecem sobrecarregados, pois as instituições também cuidam dos pagamentos do Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda (BEm).

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Como saber se meu auxílio emergencial foi aprovado?

Para saber se o auxílio emergencial foi aprovado ou não há duas opções:

1. Pelo aplicativo Caixa Auxílio Emergencial para sistemas Android ou iOS;
2. Pelo site do Dataprev em parceria com o Ministério da Cidadania;

No aplicativo Caixa Auxílio Emergencial, ao informar o CPF e inserir a senha enviada por SMS, a mensagem “Seu auxílio foi aprovado!” aparece na primeira tela (somente na aprovação do coronavoucher).

Ficou com mais alguma dúvida sobre o atraso do pagamento do auxílio emergencial? Deixe nos comentários e não se esqueça de seguir a FinanZero nas redes sociais: @finanzero no Instagram, /FinanZero no Facebook e @finanzero no Twitter.

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74 respostas para “Meu auxílio emergencial não caiu na conta ainda. O que fazer?”

1. Boa Tarde! a Minha terceira e quarta parcela do valor de R$250 cada uma. já foi liberado, só que até agora não chegou na minha conta poupança do itaù. o que fazer.
   por favor, me ajudem, pois estou precisando demais. desde. jà agradesço.

2. Olá, meu auxilio emergencial 2021 foi aprovado mas não recebi nem a primeira parcela ainda, o que eu devo fazer?

3. Minha mãe estava recebendo o auxilio pela poupança da caixa porém ela recebeu 4parcela de 600 e depois não recebeu mais nada mais no site do dadaprev tá constando que foi depositada todas parcelas mais elas ñ estão na conta.alguem sabe porque?

4. olha recebi a 1 parcela dia 26 de novembro e nisso era p receber em dezembro pulou pra 15de janeiro quando chegou a data bloqueado agora fica mostrando 3 parcelas prevista ligo na 111 diz que pra contesta mas não tem mas contestação

5. Nao recebi mais a parcela dos 6 …

6. O meu também não, minha mãe recebeu esse dois no inicio do mês, cm sou de Junho devia ter recebido dia 13 agr, mas até nada !

7. Meudinhiro nao caiu no caixa tem

8. No dia 19 era pra mim sacar olhei n aplicativo tinha saldo zero é tinha DOC emitido é desde esse dia aí o meu auxilio nao caiu na minha conta bradesco o que faço?