Meu FGTS foi roubado, e agora?
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O Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) é um benefício muito escolhido pelos golpistas. Veja o que fazer se o seu foi roubado.
Primeiro, é importante se saber se o golpe foi aplicado, é possível constatar esse fato por meios dos extratos do FGTS. Basta entrar na conta do FGTS e solicitar os extratos de 2020, 2021 e 2022.
Nos três extratos é necessário que existam saques de R$ 1.045,00. Se o beneficiário não tiver sacado este valor, ele deve ter regressado à sua conta devido a inércia. Caso a retirada dos valores tenha sido feita, mas estes não tenham retornado a conta do FGTS, provavelmente houve um golpe.
Se o FGTS foi roubado, o beneficiário deve imediatamente ir até uma agência da Caixa Econômica Federal e solicitar informações a respeito de saques. Feito isso, com todas as provas em mãos, é necessário abrir um boletim de ocorrência e levá-lo até a agência.
Deste modo, um processo de contestação de operação bancária vai ser aberto, este, tem o prazo para decisão de 60 dias corridos.
Se a Caixa Econômica Federal não efetuar a devolução dos valores depois do processo, o indicado é que o beneficiário procure um advogado.
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Como evitar golpes do benefício?
Para evitar golpes do FGTS, é preciso que o beneficiário não se cadastre em sites suspeitos, inserindo seus dados. Todos os aplicativos do governos também têm um selo de autenticidade, seja no Google Play ou na App Store, por isso, é importante verificar estes selos antes de baixar qualquer um dos aplicativos.
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Como recuperar a senha do app FGTS?
O passo a passo para recuperar a senha de acesso ao app FGTS é bem simples:
- Acessar o app Caixa Tem;
- Clicar em: “Recuperar senha”;
- Clicar em “Continuar”.
Feito isso, basta seguir as instruções para a criação de uma nova senha. Ela precisa ser numérica, ter no mínimo seis dígitos e não pode de maneira nenhuma ser igual ao CPF, a data de nascimento do beneficiário e ter repetições. Depois, basta fazer login no app com a nova senha. A senha do app Caixa Tem será a mesma do app FGTS.
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Como ver o saldo do FGTS?
O saldo do benefício pode ser visto pelo CPF no site da Caixa ou pelo aplicativo do FGTS, disponível para Android e iOS.
Como consultar o FGTS por telefone?
O FGTS deve ser consultado por meio do telefone 0800 726 0207. Para a realização da consulta, basta que o beneficiário informe o seu CPF e número do Número de Identificação Social (NIS).
Quem pode solicitar o saque total do FGTS?
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