Não consigo transferir dinheiro da máquina TON para minha conta. O que fazer?
Índice de conteúdo
Máquina TON: saiba mais sobre o equipamento da Stone e quais são as taxas cobradas. Veja também como transferir o saldo para conta bancária.
Alguns usuários da máquina de cartão TON têm reclamado a respeito do processo de transferência dos valores recebidos.
Uma das principais queixas é o fato de que a transferência demora um dia a mais que o informado pela empresa. Além disso, outros clientes relatam que uma mensagem de erro aparece dizendo que a conta não pertence ao titular da máquina.
Por conta desses problemas, vamos mostrar como o cliente pode transferir o dinheiro da máquina TON para uma conta bancária. Acompanhe:
Por que minha transação no cartão de crédito foi cancelada?
Como funciona a máquina de cartão TON?
As máquinas de cartão TON possuem as mesmas funcionalidades de outros equipamentos mais conhecidos do mercado.
Cada modelo serve para um tipo de público e varia de acordo com o que o cliente deseja para seu negócio.
Atualmente, a marca conta com os seguintes planos: UltraTon, GigaTon, MegaTon e Básico. Cada uma dessas tem suas particularidades e valores de taxas.
É possível encontrar máquinas que aceitam pagamentos por aproximação, cartão com chip, tarja etc.
Como transferir saldo do Caixa Tem para o Nubank?
Quais são as taxas cobradas pela máquina TON?
Como citamos, a TON oferece diversos planos para máquina de cartão e, cada um deles, possui suas próprias taxas. Veja:
UltraTon
Débito – 1,39%
Crédito – 3,20%
Crédito parcelado em 12 vezes – 12,99%
GigaTon
Débito – 1,79%
Crédito – 3,69%
Crédito parcelado em 12 vezes – 13,49%
MegaTon
Débito – 1,69%
Crédito – 3,49%
Crédito parcelado em 12 vezes – 15,97%
Básico
Débito – 1,99%
Crédito – 4,99%
Crédito parcelado em 12 vezes – 22,59%
Vale ressaltar que quantos menos parcelas, menores são as taxas da máquina TON.
Como quitar um empréstimo consignado?
Qual o prazo de compensação dos valores recebidos?
A verdade é que, de acordo com a empresa, o valor vendido pode ser disponibilizado em até um dia útil. Mas é preciso ressaltar que esse saldo é liberado no aplicativo da TON e só vai para a conta após mais um dia útil. Essa regra é válida para dias úteis, pois em feriados e finais de semana o valor só cai no dia seguinte.
Se desejar, o cliente pode alterar o recebimento das vendas para 14 ou 30 dias. Isso deve ser feito diretamente no aplicativo da máquina TON.
Como transferir o saldo da máquina TON?
A transferência da máquina TON para uma conta bancária não acontece de forma automática. Na verdade, o usuário precisa fazer a solicitação. Veja o passo a passo:
- Abra o aplicativo e clique em “Transferir dinheiro”, na página inicial;
- Em seguida, selecione a opção”Para minha conta”;
- Agora, escolha a conta em que deseja receber o valor;
- Insira o valor e clique em “Continuar”;
- Confira as informações e clique em “Continuar”;
- Por fim, digite a sua senha do aplicativo e clique em “Continuar”.
Pronto. Após um dia útil o valor estará disponível na conta bancária informada.
O que fazer se eu não conseguir fazer a transferência do saldo?
Caso isso aconteça, o ideal é procurar atendimento junto à TON.
O Time de Relacionamento da empresa está disponível através do aplicativo pelo chat. Eles atendem de segunda à sexta, das 7h às 22h, das 8h às 20h.
Nos finais de semana é possível solicitar atendimento através do e-mail ton@stone.com.br.
Você tem mais alguma dúvida sobre como transferir dinheiro da máquina TON para outra conta? Caso tenha, deixe aqui o seu comentário que nós lhe ajudamos.
Além disso, siga a FinanZero nas redes sociais para mais dicas e para nos acionar quando quiser: @finanzero no Instagram, /FinanZero no Facebook e @finanzero no Twiiter.
0 respostas para “Não consigo transferir dinheiro da máquina TON para minha conta. O que fazer?”:
- Não existe nenhum comentário nesse post ainda. Seja o primeiro!
Deixe um comentário
Navegue por:
Benefícios do GovernoCréditoDestaquesFinanças PessoaisImpostosMercadoNegócios