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A FinanZero conta com um amplo leque de opções de atendimento que vão desde às redes sociais, até o site Reclame Aqui
Leia também – Por que RA1000 faz diferença? FinanZero responde
Envie um e-mail para reclame@finanzero.com.br e nossos times de Marketing e de Customer Success irão te auxiliar na resolução.
Conforme as normas do Banco Central, a FinanZero não realiza nenhuma cobrança antecipada. Este tipo de cobrança é ILEGAL em território nacional, por isso recomendamos aos nossos clientes que nunca façam os depósitos antecipados solicitados por agiotas e golpistas.
Afinal, não há nenhuma garantia legal de que o cliente receberá os serviços prometidos. E, de qualquer maneira, a remuneração da FinanZero não ocorre no contato direto com os tomadores de crédito, mas sim por intermédio dos nossos parceiros: bancos e financeiras.
Veja também – Entenda por que a FinanZero revolucionou o mercado de crédito no Brasil
A FinanZero é uma fintech buscadora de empréstimos 100% digital e gratuita, que atua como correspondente bancário no Brasil. Nosso serviço consiste somente no auxílio da procura pelas condições de empréstimo mais viáveis para cada perfil.
Contudo, trabalhamos com parceiros que remuneram a FinanZero pelo número de contratos fechados. Este é o motivo do serviço ser grátis para os nossos clientes.
Também são os parceiros os responsáveis pela análise de crédito dos consumidores, definição de taxa de juros, dentre outras tarifas e taxas do Custo Efetivo Total (CET) dos empréstimos fechados na plataforma da FinanZero.
Para mais informações, confira as nossas 5 dicas para não cair em golpes ou fraudes bancárias.
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Uma pessoa chamada “Cristina Garcia” entrou em contato via WhatsApp gostaria de saber a veracidade deste contato e se realmente é uma atendente digital da empresa.
Olá, Thiago! Esperamos que esteja bem 🙂 Não temos nenhum funcionário com este nome. Atenção: nosso time FinanZero nunca entra em contato via WhatsApp, Facebook, Instagram e TikTok oferecendo empréstimo ou solicitando valores antecipados para você conseguir o seu crédito e segundo Banco Central e a Lei 8078, do Código de Defesa do Consumidor, não é necessário pagar qualquer taxa ou depósito para ter uma análise ou liberação do crédito.
Oi tudo bem vcs manda mensagem no email oferecendo empréstimos
Olá, Natalina! Tudo bem? Na FinanZero, as comunicações oficiais são via e-mails @finanzero.com.br e caso não esteja neste domínio de e-mail, não tem relação nenhuma com a nossa empresa.
Olá tem alguma atendente na empresa finanzero com nome Jessica Graziela,entrou em contato comigo oferecendo empréstimo
Olá, Paulina! Tudo bem? Não temos nenhuma funcionária com este nome! Cuidado com páginas falsas, nosso time FinanZero nunca entra em contato via WhatsApp, Facebook, Instagram e TikTok oferecendo empréstimo ou solicitando valores antecipados para você conseguir o seu crédito.
Bom dia tem algum correspondente com nome Francisco Rodrigues
Não temos! Cuidado com páginas falsas! Atenção: nosso time FinanZero nunca entra em contato via WhatsApp, Facebook, Instagram e TikTok oferecendo empréstimo ou solicitando valores antecipados para você conseguir o seu crédito.