Para recuperar a senha do app Sodexo, os beneficiários podem utilizar o próprio aplicativo e também o portal.

A Sodexo é uma empresa que oferece cartões de benefícios em diversos segmentos, como alimentação, cultura e transporte. Dentre os mais conhecidos, estão o Refeição Pass e Alimentação Pass, utilizados para a compra de refeições e alimentos, respectivamente.

De modo geral, para ter direito ao cartão Sodexo, é necessário que a empresa ofereça o benefício ao trabalhador. Essa, por sua vez, também é responsável por definir qual será o valor depositado mensalmente no cartão, bem como a data de pagamento.

Ao possuir um ou mais cartões da Sodexo, o beneficiário pode baixar o aplicativo da empresa, para acompanhar o saldo e extrato, consultar os próximos pagamentos, verificar os locais que aceitam e entre outras atividades.

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Como cadastrar o cartão Sodexo no app?

Para cadastrar o cartão Sodexo no aplicativo, é preciso, inicialmente, realizar o cadastro da conta. Para isso, na tela de login, informe o e-mail e CPF e clique em “Continuar”. Então, na tela seguinte, será preciso preencher os campos solicitados com os dados pessoais e, no final do formulário, criar uma senha de acesso ao aplicativo e portal Sodexo.

Feito isso, após concluir o cadastro da conta, é o momento de validar o cartão, então, na tela inicial, escolha o cartão, digitar a senha de 4 dígitos e clicar em “concluir”. A partir daí, o cartão estará cadastrado no aplicativo e portal, e será possível consultá-lo ou realizar outros procedimentos necessários.

Como ver o saldo do Sodexo?

Para consultar o saldo do Sodexo no aplicativo ou portal, é preciso realizar o login com CPF ou e-mail e senha. Na tela inicial, basta clicar no menu “Meus cartões”, então, o saldo disponível em conta ficará visível no início da tela. Neste espaço, também é possível solicitar o desbloqueio e troca de senha do cartão, ou ainda uma 2ª via.

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Como recuperar a senha do app Sodexo?

A senha do aplicativo Sodexo é utilizada para realizar o login, e é a mesma solicitada no portal. Dessa forma, em caso de esquecimento, é possível criar uma nova senha pelo aplicativo Sodexo Club e também através do portal Sodexo Club.

App Sodexo Club

Na tela de login, clique no botão “Esqueci minha senha”, então, será enviado um código de validação via SMS, que por sua vez, deverá ser informado no campo disponível. Feito isso, será possível cadastrar uma nova senha para acesso à conta Sodexo.

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Portal Sodexo Club

Na tela de login, clique no botão “Esqueci minha senha”, então, será enviada uma senha provisória para o e-mail cadastrado. Na tela seguinte do portal, informe a senha provisória e, em seguida, siga as instruções para criar uma nova senha de acesso.

Vale ressaltar que a senha de acesso ao aplicativo e portal deve ter de 8 a 20 caracteres e, pelo menos, uma letra e um número.

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Como alterar a senha do cartão Sodexo?

Além de permitir alterar a senha da conta, também é possível mudar a senha do cartão Sodexo, utilizada para efetuar as compras. Dessa forma, quem estiver utilizando o aplicativo, deve clicar no saldo do cartão que deseja trocar a senha e escolher a opção “Alterar senha”, disponível logo abaixo. Então, basta seguir as orientações do app para concluir a mudança.

Já quem estiver utilizando o portal Sodexo, após realizar o login, deve clicar na opção “Meus Cartões”, disponível no menu horizontal, e selecionar a opção “Alterar a senha do cartão”. Em seguida, é só seguir as orientações do portal para concluir o procedimento.

Cabe destacar que a senha do cartão deve ter quatro números, contudo:

  • não pode ser igual aos quatro últimos dígitos do cartão;
  • deve ser diferente da senha anterior;
  • não pode ser igual à senha enviada na carta do cartão;
  • não deve ser composta por números sequenciais ou repetidos, por exemplo, 1234 ou 4444.

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Tem como sacar dinheiro do Sodexo?

A função saque não está disponível para todos os cartões Sodexo, portanto, o beneficiário só pode sacar dinheiro do Cartão Sodexo Multi. Além disso,para realizar essa operação, é necessário que a empresa habilite a funcionalidade no momento da contratação ou após.

Caso a função esteja habilitada, o dinheiro pode ser sacado através dos caixas eletrônicos da rede Banco24Horas. Para isso, é só inserir o cartão no local indicado, digitar a senha de quatro dígitos e indicar o valor desejado, que deve ser igual ou inferior ao saldo disponível no cartão.

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