FGTS emergencial sumiu do saldo e não entrou no Caixa TEM. O que fazer?
Índice de conteúdo
Grande quantidade de usuários do Twitter relatam que valor já saiu da conta do fundo, mas que FGTS emergencial não foi compensado no Caixa TEM
Desde o início desta semana, a hashtag #FGTS figura entre as mais comentadas no Twitter. Em paralelo, a hashtag #FGTSNaoCaiu também apresenta crescimento, juntamente com a insatisfação dos trabalhadores.
Em suma, apesar dos calendários de depósito em conta e de saque em espécie terem sido disponibilizados pela Caixa Econômica Federal (CEF) de acordo com os meses de nascimento dos cidadãos, muitos destes estão frustrados com o atraso da compensação do valor de até R$ 1.045,00 no aplicativo Caixa TEM.
Acontece que o saldo da conta total do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) pode ser acessada pelos beneficiários no aplicativo de mesmo nome, “FGTS”. Lá, os trabalhadores identificaram que a parcela já foi retirada, quando visualizam o extrato do fundo.
Entretanto, o pagamento está sendo feito exclusivamente pela Poupança Social Digital do Caixa TEM. E, nesta poupança, as pessoas estão dando a falta do depósito pela instituição financeira.
O erro identificado pelos trabalhadores não é sempre o mesmo. Confira a seleção que fizemos, e como proceder em cada caso.
“Procure uma agência da Caixa…”
Caso a mensagem “Procure uma agência da Caixa com o seu documento de identificação para regularizar o seu cadastro” tenha aparecido, a conta do FGTS do cidadão está bloqueada.
O problema só pode ser resolvido pessoalmente em uma agência ou posto de atendimento da Caixa. É recomendado que o trabalhador tenha em mãos, além do documento de identificação (RG ou CNH) a Carteira de Trabalho e de Previdência Social (CTPS) e o CPF.
As principais razões para a conta do FGTS ser bloqueada e não conseguir o saque emergencial são:
- atraso de pagamento da pensão alimentícia;
- inconsistência de dados informados;
- dívidas com instituições bancárias;
“Verifique sua solicitação”
Neste caso, esta mensagem pode ocorrer por vários motivos:
- A Poupança Social Digital do Caixa TEM não foi ativada;
- A data do depósito em conta para o mês de aniversário do beneficiário não chegou;
- Inconsistência de dados no cadastro do aplicativo FGTS (geralmente, a desatualização dos dados);
- Falha operacional da Caixa;
Ativação da Poupança Social do Caixa TEM
No primeiro caso, a ativação da poupança deve ser feito por meio do app FGTS. As pessoas que já receberam ou foram aprovadas para receber o auxílio emergencial ou o Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda (BEm) já possuem a poupança ativa. No caso dos demais trabalhadores, basta seguir o passo-a-passo:
- Fazer o download e instalar o app FGTS em seu smartphone;
- Inserir o login, com CPF/e-mail e senha, ou criá-lo caso seja o primeiro acesso;
- Com o usuário logado no aplicativo, a opção “Saque Emergencial do FGTS” deve ser encontrada;
- Por fim, basta permitir a criação da Poupança Social Digital nesta área;
Calendário dos depósitos em conta e dos saques
Os pagamentos da parcela de até R$ 1.045,00 do FGTS emergencial são feitos de acordo com o mês de aniversário. Além disso, existem datas diferentes para o depósito em conta e para a liberação do saque em espécie do valor. Clique aqui para ver os calendários.
Veja também – FGTS emergencial: sem contas vinculadas ao CPF no Caixa TEM, o que fazer?
Inconsistência de dados no FGTS
A desatualização dos dados pessoais pode travar a liberação do saque emergencial. A atualização dos dados pessoais do trabalhador é feita no app FGTS, e não no Caixa TEM.
Falha operacional da Caixa
Se o perfil estiver atualizado e a Poupança Social Digital do Caixa TEM já estiver ativa, o problema pode ser uma falha operacional da Caixa. Resta aguardar as diretrizes e correções da instituição bancária, que tem apresentado erros tanto na distribuição do auxílio emergencial, quanto do FGTS emergencial e do BEm.
“Quantidade máxima de dispositivos atingida”
A redação da FinanZero comentou este problema em um post específico, de forma detalhada. Veja o passo-a-passo do que fazer neste caso clicando aqui.
Ficou com mais alguma dúvida sobre o FGTS emergencial? Deixe nos comentários e não se esqueça de seguir a FinanZero nas redes sociais: @finanzero no Instagram, /FinanZero no Facebook e @finanzero no Twitter.
FGTS emergência saiu da minha conta.
E não foi devolvido .
O que devo fazer??
Boa tarde>>> meu fgts sumiu do meu caixa tem, como se alguém tivesse transferido ou sacado o dinheiro, mais as única pessoa que tem acesso a conta sou eu …
Oque pode ter ocorrido? como posso resgatar meu dinheiro?
Olá porq foi sacado tipo sague aniversário da minha conta do FGTS vem eu querer e eu n quis saca com quanto tempo. Elis volta com o valor retirado?