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Saiba como identificar um golpe do empréstimo falso na internet e como prosseguir nesses casos
Com a popularização da internet e das instituições financeiras que oferecerem serviços online também surgiram maiores oportunidades para os golpistas.
No caso de golpes do empréstimo falso, muitas vezes, é oferecido ao cliente ofertas com juros mais baixos e condições excelentes, como por exemplo, pagar o crédito em uma quantia de parcelas maior do que é oferecido no mercado.
No entanto, existem três métodos mais usados por estelionatários para aplicar um golpe do empréstimo falso na internet:
- Site falso do empréstimo – podem fingir ser uma empresa, como a FinanZero, ou criar uma fictícia;
- Atrair as pessoas pelas redes sociais – isso quando alguma pessoa comenta seus dados no Facebook ou Instagram, por exemplo
- Por disparo alternativo – compra uma base de dados e faz disparo se passando por alguma empresa.
No caso de Thaize Kuroda, autônoma, os golpistas vieram pelo WhatsApp com falsas promessas.
“Você foi selecionada com crédito pré-aprovado de R$ 5.000”
O primeiro passo do golpe do empréstimo falso é sempre selecionar qual será a vítima e aborda-lá nas redes sociais, de preferência no WhatsApp.
“Uma mulher, a Rosana Branche, suposta gerente do financeiro da FinanZero, entrou em contato comigo pelo WhatsApp, dizendo que fui selecionada com o crédito pré-aprovado de R$ 5.000″, ressaltou Thaize.
Rosana Branche não é funcionária da FinanZero. Além disso, nós não entramos em contato via WhatsApp oferecendo empréstimo. Todo nosso processo de busca e contratação de crédito é feito pelo site e pelos canais oficiais da FinanZero. |
Para Thaize, a mulher se portava bem, falava bem e era convincente. Pediu todos os documentos, inclusive selfie com documento de identidade com foto, para comprovar que era ela mesmo e não uma pessoa usando seus dados.
Além disso, a golpista disse que mandaria um contrato e que Thaize só pagaria pela taxa do contrato e nada mais.
“Ela ficou um pouco nervosa. Quando começou a me pedir os outros documentos, eu comecei a questionar, ela começou a se alterar e me cortou, falou que estava entrando em uma reunião e só poderia terminar na segunda-feira”. Foi aí que percebeu que tinha algo errado.
Quando foi pesquisar mais a fundo, Thaize percebeu que muitas pessoas já tinham se deparado com esse golpe. No entanto, em outros casos, muitas pessoas foram até o final e perderam o dinheiro.
“Pelos relatos que eu vi, ela sempre usa o nome da FinanZero e eles estão há muito tempo fazendo isso. Tiveram pessoas que deram dinheiro e abriram um boletim de ocorrência, mas eles continuam fazendo isso. Foi por isso que eu bloqueei e fiz a reclamação pelo canal do Reclame Aqui”, ressalta.
Como evitar os golpes na internet?
A primeira dica é: nunca faça depósitos antecipados para nenhuma pessoa ou financeira em casos de empréstimos. Apesar de muitos clientes acreditarem que precisam realizar depósitos de determinado valor para que o empréstimo seja aprovado, isso não é real. Pelas normas do Banco Central, essa é uma prática considera ilegal em todo o território nacional.
Além disso, nunca divulgue seus dados ou detalhes de seu pedido de empréstimo nas redes sociais. Isso porque é no Instagram e no Facebook que a maioria dos casos acontece.
Guilherme Salerno, da equipe de Customer Sucess da FinanZero, lembra que é sempre importante checar as informações da empresa, seja nos perfis das redes sociais ou na internet. Além disso, verifique o nome do atendente, “qualquer dúvida é só ligar na nossa central de atendimento, lá você pode verificar se realmente possui alguma proposta de crédito”.
Mas o que eu faço se cair em um golpe?
Guilherme explica que muitas reclamações sobre golpes chegam pelo Reclame Aqui da empresa. No entanto, abrir um boletim de ocorrência é o primeiro passo para quem caiu em um golpe do empréstimo falso.
E, caso a pessoa não saiba como prosseguir, pode chamar a equipe de atendimento da FinanZero:
- E-mail: atendimento@finanzero.com.br, ou
- Pelo telefone 0800-607-3001 das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Ficou com mais alguma dúvida sobre o golpe do empréstimo falso? Deixe nos comentários e não se esqueça de seguir a FinanZero nas redes sociais: @finanzero no Instagram, /FinanZero no Facebook e @finanzero no Twitter.
Ola acho que cair num golpe com nome da fina zero também após simular um inprestimo pediu número do meu cartão e nome do banco
Olá, Luciane 🙂 A FinanZero ajuda você 🙂 Gostaria de orientá-la a entrar em contato no ☎ 0800 607 3001 ou enviar uma mensagem em nosso Chat direto pelo nosso site: https://finanzero.com.br/ ☺ Além disso, tenho certeza que nosso time de atendimento ficará feliz em lhe atender e ajudar no que for preciso 😉
Nossa acabei de cair em um golpe tbm 500 reais e tô arrasada tenho criança pequena estamos passando necessidade estou desempregada e ainda acontece umas coisas assim
Chiii,acho que dancei mas não foi com nome da fina zero e sim com nome do SPC oerdim 1800,00 reais.no desespero não me informei direito.
Fui enganada por um tal Bruno Fernandes e Alex talvez o nome deles nem e esse,ao solicitar um empréstimo, conseguiram tirar de mim valorf de 3.200 afff
Fui enganado no valor de 950 com o funcionário q se disse Mário Silva ,ele trabalha com vcs?
Olá, Joelmo! Não temos nenhum funcionário com este nome. A FinanZero é um buscador de empréstimos 100% online e somos regulamentados pela Lei 3.954/11. Na FinanZero NUNCA pedimos valores antecipados para análise ou liberação do empréstimo. Deixamos bem claro em todos os seus pontos de contato com consumidores e público em geral em todos os canais de comunicação. Por isso, devem ficar atentos aos golpistas, e ter em mente que qualquer pessoa ou empresa que faça este tipo de cobrança já está cometendo um crime, é ilegal! Se preferir, pode nos ligar ☎️ 0800 607 3001, ou também pelo Chat em nosso site https://finanzero.com.br/. das 09h às 18h, de Segunda a Sexta-feira. Seguimos sempre à disposição!
Gostaria de saber se vc tem algum credenciado com.o nome Mario Silva ,ele fala q e credenciado pela empresa finazer0,já paguei 250 ,depois 700 e por fim 2.000 ,só q.os 2.000 não depositei, por desconfiar
Olá, Joelmo =) Não temos nenhum funcionário com este nome. A FinanZero é um buscador de empréstimos 100% online e somos regulamentados pela Lei 3.954/11. Na FinanZero NUNCA pedimos valores antecipados para análise ou liberação do empréstimo. Deixamos bem claro em todos os seus pontos de contato com consumidores e público em geral em todos os canais de comunicação. Por isso, devem ficar atentos aos golpistas, e ter em mente que qualquer pessoa ou empresa que faça este tipo de cobrança já está cometendo um crime, é ilegal! Se preferir, pode nos ligar ☎️ 0800 607 3001, ou também pelo Chat em nosso site https://finanzero.com.br/. das 09h às 18h, de Segunda a Sexta-feira. Seguimos sempre à disposição!
Acabei de levar um golpe
De 700 reias
Voces tem algum fucionario chamada natalia oliveira salvador
Olá, Lucas! Não procede, não temos nenhuma funcionária com este nome. na FinanZero nunca entramos em contato cobrando taxas de antecipação para análise ou liberação do empréstimo conforme as normas do Banco Central do Brasil, deixamos bem claro em todos os seus pontos de contato com consumidores e público em geral. A FinanZero é um buscador de empréstimos 100% online e somos regulamentados pela Lei 3.954/11. Se preferir, pode nos ligar ☎️ 0800 607 3001, ou também pelo Chat em nosso site https://finanzero.com.br/. das 09h às 18h, de Segunda a Sexta-feira.
Olá eu acho que eu caí em um golpe eu solicitei um empréstimo vi o anúncio no Facebook, e uma pessoa entrou em contato comigo muito educado , eu enviei minhas documentações e ele me exigiu um valor de $250.00 para poder liberar o meu empréstimo que eu havia pedido, mais eu não dei nenhum valor a ele, e quando eu disse que não queria mais o empréstimo e que não iria fazer nenhum depósito ele disse que meu nome iria para o judicial , eu gostaria de saber se o meu nome e cpf vai mesmo para justiça
Olá, Isamara! A FinanZero é um buscador de empréstimos 100% online e somos regulamentados pela Lei 3.954/11. Na FinanZero NUNCA pedimos valores antecipados para análise ou liberação do empréstimo. Deixamos bem claro em todos os seus pontos de contato com consumidores e público em geral em todos os canais de comunicação. Por isso, devem ficar atentos aos golpistas, e ter em mente que qualquer pessoa ou empresa que faça este tipo de cobrança já está cometendo um crime, é ilegal! Se preferir, pode nos ligar ☎️ 0800 607 3001, ou também pelo Chat em nosso site https://finanzero.com.br/. das 09h às 18h, de Segunda a Sexta-feira. Seguimos sempre à disposição!
Boa noite faz alguns meses tentei fazer um empréstimo com vários e acabei perdendo mais de 400 reais disseram para mim que se eu depositasse na conta dele ou dele que o meu dinheiro cairia na conta. Que eu teria que depositar 100. Que eu receberia mas foi so golpes e mais golpes
Olha os atendentes tem umas falas muito mansa quando agente deposita o dinheiro eles bloqueia a pessoa
Preciso com urgência saber se vocês tem alguma funcionária com nome de Roberta Silva?
Olá, Larissa ! Não temos nenhuma funcionária com este nome! Na FinanZero nunca entramos em contato cobrando taxas de antecipação para análise ou liberação do empréstimo conforme as normas do Banco Central do Brasil, deixamos bem claro em todos os seus pontos de contato com consumidores e público em geral. A FinanZero é um buscador de empréstimos 100% online e somos regulamentados pela Lei 3.954/11. Se preferir, pode nos ligar ☎️ 0800 607 3001, ou também pelo Chat em nosso site https://finanzero.com.br/. das 09h às 18h, de Segunda a Sexta-feira.
Fiz um cadastro na finazero e o banco BV estar me perdindo no Whatsapp que eu faça um deposito pra liberação do valor aprovado o que eu faço?
Olá, Thais! Tudo bem? A FinanZero e nem seus parceiros entram em contato via WhatsApp cobrando valores antecipados para sua análise ou liberação do empréstimo💡 Muitas pessoas mal intencionadas entram em contato se passando por empresas e fazem a cobrança antecipada sem qualquer intenção de liberar empréstimos. Veja os principais nomes dados pelos criminosos para a cobrança antecipada: Taxa de avalista; Assinatura Digital; Tarifa pelo score baixo; Fiador; Taxa antecipada de contratação do seguro do crédito; Depósito de liberação; Juros antecipados; Advogado para liberação.
Por isso, devem ficar atentos, e ter em mente que qualquer pessoa ou empresa que faça este tipo de cobrança já está cometendo um delito, é ilegal! Caso prefira, pode nos ligar no número 0800 607 3001, de Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h. Ou se preferir, mandar um e-mail para: reclame@finanzero.com.br. Ficaremos felizes em te atender e ajudar!
Gostaria de saber se vcs tem alguma funcionária com nome de Agatha
Olá, Neusa 🙂 tudo bem? Não temos nenhuma funcionária com este nome! Reforçamos que a FinanZero e nem seus parceiros entram em contato cobrando valores antecipados para sua análise ou liberação do empréstimo conforme as normas do Banco Central do Brasil. Por isso, devem ficar atenta a pessoas mal intencionadas, e ter em mente que qualquer pessoa ou empresa que faça este tipo de cobrança já está cometendo um delito, é ilegal! Se preferir, pode nos enviar um e-mail para: reclame@finanzero.com.br.
Fui enganada pela financeira o que eu faço?
Olá, Anne! Pode nos ligar no número 0800 607 3001, de Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h. Ou se preferir mandar um e-mail para: reclame@finanzero.com.br. Ficaremos felizes em te atender e ajudar!